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Familie RUH (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für das viele Geld haben wir uns deutlich mehr erhofft, Service und Freundlichkeit lassen zu Wünschen übrig, da erwartet man von 4 Sterne Plus einfach mehr. Corona scheint es auf Kreta nicht zu geben. Hotel war ausgebucht, keine Abstände an Pools, Restaurant oder sonstigem.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Zimmer sind sehr veraltet, Bäder müssten erneuert werden, Silikonfugen nachgearbeitet werden. Badewanne war zerkratzt und beschädigt. Toilettendeckel locker, alles vergilbt. Schrank für 4 Personen eindeutig zu klein, viel zu wenig Kleiderbügel, mussten teilweise aus Koffer leben.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Essen war sehr lecker und reichhaltig


Service

Der Service kaum vorhanden bis miserabel, dreckiges Geschirr stapelt sich ewig auf den Tischen. Man wurde nie gefragt, ob man etwas braucht.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Am Meer sind die Pools sehr schön, leider fehlt Schwimmerbereich. Im Ü18 Bereich ist der schönste Pool, für Kinder nicht nutzbar. Es gibt viele kostenpflichtige Wassersportangebote. Die Rutschen sind toll.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie RUH
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie Ruh, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Das Hotel haelt sich strickt an die geltende Corona-Verordnung des Landes. In jedem Winter werden im gesamten Hotel Renovierungsarbeiten durchgefuehrt. Alle Pools des Hotels und des Wasserparks sind fuer die Hotelgaeste frei zugaenglich. Gerne haetten wir Ihre Kritikpunkte waehrend Ihres Aufenthalts erfahren, um diese gegebenfalls zu korrigieren und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren. Mit freundlichen Gruessen, S.B.V. Team