Star Metro Deira Hotel

Ich habe in den letzten 20 Jahren schon in mehr als 200 Hotels geschlafen, aber ein so zähes und unprofessionelles check in hab ich noch nie erlebt. Insgesamt erhielt ich ( Einzelreisender) 3 Zimmer, davon 2 zur Besichtigung, zwar war ich jedesmal einverstanden, zurück an der Rezeption teilte man mir mit, ich müsse das Zimmer nochmal wechseln … Übrigens war es nachts um 1.30 Uhr.In den 15 Tagen die ich im Hotel geschlafen habe, habe ich mindestens insgesamt 4, wenn nicht gar 5 Stunden an der Rezeption verbracht . Neues check in, da ich 2 Buchungen hatte, Termin für PCR-Test vereinbaren, Zimmerkarte funktionierte nicht, Toilettensitz defekt, Zimmer nicht gereinigt … Übrigens sollte man noch erwähnen, dass NIEmals nur ein Mitarbeiter an der Rezeption das Bedienen der Gäste erledigte, sondern mindestens 2 starrten oft entgeistert und ratlos auf den Computermonitor ( manchmal auch 3 !!! ) . Check out verlief routiniert und zügig. Das Zimmer war mit 52 m² riesengroß und da man ja jeden Tag unterwegs war (EXPO) hätten sicher auch 25 gereicht, aber der Preis war günstig. Waschmaschine, Kühl- und Tiefkühlschrank, Elektroherd … alles für eine moderne Küche vorhanden. Etwas befremdlich war der Hinweis, man solle nach jeder Benutzung das Geschirr und Gläser sebst abwaschen - ich jedenfalls hatte kein Spülmittel mit.An den 15 Tagen meiner Anwesendheit wurde das Zimmer 4 x nicht gereinigt ( war sicher vom Fußbaden her nicht unbedingt täglich nötig, aber das Bad hätte ich gerne täglich frisch und auch die Glasplatte auf dem Schreibtisch hatte täglich Gebrauchsspuren … ) Meine Reklamation wg der Zimmerreinigung wurde sehr diledantisch aufgenommen, ändern konnte man spät abends sowieso nichts mehr ( ein mitreisender Freund in einem 2. Einzelzimmer hatte das selbe Problem ) . Es gab einen phantastischen Pool, und ein tolles gut ausgestattetes Gym. Zum Frühstück mussten wir das Hotel verlassen und ca 200m ins Ramada – Hotel . Das Frühstücksbuffet war im warmen Teil täglich abechslungsreich (mind.2 arabische Gerichte tägl. Wechselnd ) , im kalten Teil ( Obst, Salat, Joghurt, Mezze, Käse … ) täglich das selbe, ohnen jede Abwechslung, Hotelgäste konnte am Tour-Service-Stand in der Lobby powerbanks-10.000 mieten , für 5 Euro am Tag, eigentlich ein gutes Angebot und von der Idee her recht clever allen viel Spass in Dubai

mehrfach keine Reinigung, aber mit 52 m² riesengroß

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