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Buthaina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Als Araberin nicht willkommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war das vierte mal in dem Hôtel. Aber dieses Mal fühlte ich mich überhaupt nicht wohl. Es waren komplett neue Angestellte dort. Einige Angestellte haben mich sehr herablassend angesehen und behandelt, weil es denen wohl nicht passt, dass ich als gebürtige Araberin im minirock herumlief. Wenn ich etwas bestelle habe ich es sehr oft nicht bekommen oder musste 1 Std locker warten. Das Hôtel ist gut, aber als araberin würde ich das Hôtel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Restaurants sind mega.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Buthaina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Buthaina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Steigenberger Alcazar zu teilen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte zum Service Gegenstand der Managementstudie sind. Wir versichern außerdem, dass das Hotelteam sein Bestes tut, um allen Hotelgästen unabhängig von ihrer Nationalität oder Herkunft den bestmöglichen Service zu bieten Danke Yousry Ali General Manager

    Offizielle Hotel Homepage