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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Eine schöne Optik ist nicht alles...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Bauweise: ein Traum! Grosse,gepflegte saubere Anlage! Grosse geräumige Zimmer! Der Strand/Meer ist NICHT zum Schwimmen geeignet! Die abgestorbenen Korallen-Riff-Felsen erstrecken sich bis zum Strand...da nützen auch keine Badeschuhe!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familien-Swimm-up-Zimmer...(waren zu dritt)...SEHR geräumig..viel Platz und "Stau-raum... Die Minibar wurde täglich aufgefüllt...leider nur 1mal täglich Handtuchwechsel, was etwas "spärlich" war, da wir ja einen "eigenen" Pool hatten...(pro Person 1 1/2 Handtücher)..Das KingsizeBett war perfekt..Das "Nachtlager" für unseren Sohn (15 Jahre) spärlich...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war abwechslungsreich (ein TOLLES Fischangebot!), wer hier (inklusive der unterschiedlichen "Zusatz-Restaurant's" NICHT'S findet, dem kann man auch nicht helfen....SEHR schade fanden wir dass an Sylvester JEDER !!! in ein "gutgemeint" FURCHTBAR 😨 LAUT beschalltes Festzelt "gestopft" wurde..zum Abend-Gala-Essen....es wurde (bei einem 5* Haus) KEINE Alternative angeboten..., so dass WIR "hungrig und halb taub" in unser Zimmer GEFLÜCHTET sind....An dieser Stelle: wer über Sylvester hierher kommt, sollte DIES vorher abklären...


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist SEHR freundlich!!! Und stets bemüht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Flughafen ist in unmittelbarer Nähe..Ausserhalb des Hotels befinden sich ein paar "Shop's" ( SEHR penetrante Händler!-wer es mag...)und Berge von Müll... Ausflüge wurden angeboten, welche wir nicht "buchten", da wir schon viele Jahre in Ägypten Urlaub machen und einiges "kennen"....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird genügend angeboten, nur findet "wenig" statt, da kein Interesse besteht. Mein Mann und Sohn wollten selbst "Fussball" spielen, fragten an der Rezeption nach einem Ball, und bekamen folgende Antwort: es gibt keinen für "private Zwecke", sie sollen "draussen, bei den Händlern" sich einen kaufen....(5* Hotel...🤔) Der Fitness-Raum hat einen SEHR kompetenten Trainer und eine gute Anzahl/Auswahl an Geräten..Der Erwachsenenpool/und unser "eigener", war sehr sauber...top!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Zimmer, der Service und das Essen gefallen hat. Wie bereits besprochen, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie wiederkommen würden und wir die negativen Gefühle beseitigen könnten. Es ist natürlich schade, dass Sie über den Silvesterabend enttäuscht waren, dafür möchte ich die Entschuldigungen wiederholen. Wir lernen aus Ihren Kommentaren und werden es nächstes Mal besser organisieren. Ich hoffe trotzdem SIe bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Maria De Angelis Guest Relations Officer Email: guestrelation.alcazar@steigenberger.com

    Offizielle Hotel Homepage