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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1 Woche • Strand
Wunderschöne Anlage zum Entspannen und Genießen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gepflegte, moderne Anlage mit tollen Pools, einem großen Strandabschnitt und ingesamt einem tollen Service sowie einer hohen Qualität. Für einen reinen Strandurlaub aber nicht so gut geeignet, da der Strand gröber und fester ist und der Zugang zum Meer bzw. Schwimmen nur über den Steg gut möglich ist. Wir würden trotzdem wiederkommen wollen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, durch das Eckzimmer war es noch etwas gräßer als die anderen Zimmer, toll ausgestattet, Minibar zur freien Verfügung, Wlan topp, sehr schön eingerichtet. Großer Balkon mit Wäscheleinen, Kleiderbügel haben wir nachbestellt da nur wenige im Schrank hingen. Da wir ein Zimmer zur Gartenseite gebucht haben und unser Zimmer zum Nachbarhotel Pickalbatros Moderna lag, haben wir die Geräusche, vermutlich vom Betrieb des Aquaparks der Nachbaranlage, deutlich gehört. Das Rauschen/Brummen ist nicht schlimm, aber ruhig war es dadurch nicht immer. Den Fluglärm hört man auch im Zimmer deutlich, störte uns aber auch nicht. Babybett konnte gestellt werden, ein Spannbetttuch hatten wir mit, das haben wir noch über das Bettlaken drübergezogen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Speisesaal des Hauptrestaurants ist großartig gestaltet. Es gibt genug Plätze, die Atmosphäre ist meilenweit vom typischen Bahnhofsgefühl der großen Speisesäle entfernt. Die Plätze draußen sind auch ausreichend vorhanden. Ärgerlich sind die Vögel (Spatzen, Tauben, Raaben), die sich an den Tellern bedienen, die unbeobachtet stehen gelassen werden. Zusätzlich findet sich auch Vogelkot an den Stühlen. Die Auswahl des Essens ist riesig. Nicht immer schmeckt alles, manches sieht auch einfach nur gut aus und auch nicht immer ist alles noch heiß. Aber es findet sich bei dieser riesigen Auswahl immer etwas. Allein die Auswahl im Berich Patisserie ist großartig. Super: Frische Säfte (z.B. Mango, Erdbeer, Granatapfel), leckere Weine und Kaffee, tolle Auswahl an Speisen auch an den Poolbars und der Strandbar. Das alkoholfreie Bier ist nicht so lecker. A la Carte haben wir nur das libanesische Restaurant besucht. Besonders erwähnenswert hier, dass der Buchungsprozess sehr gut funktioniert hat. Auch das haben wir in anderen Hotels schon viel schlechter erlebt.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie erwartet sehr gut. Das Babybett stand bei der Ankunft noch nicht im Zimmer und wurde promt geliefert, Zimmerreinigung immer topp; Handtücher am Pool werden unaufgefordert nachgeliefert, wenn mal keine vorhanden sind; Getränke wurden auch zur geschlossenen Bar gebracht, weil wird dort saßen und spielten. Auch der Service am Tisch im Restaurant ist aufmerksam und freundlich, nicht immer mega schnell, aber manchmal bei mehr Betrieb kann es eben auch etwas dauern. Und es kann einem auch passieren, dass man die Getränke an den Platz geliefert bekommt, obwohl man sie eigentlich selbst tragen wollte - sehr aufmerksam! Und überaus freundlich. Die Gästebetreuung fragt jeden Tag ob alles in Ordnung ist. Unsere Zimmertür ließ sich nicht mehr öffnen, die Batterien der Schließanlage mussten getauscht werden. Es dauerte zwar ein paar Minuten, bis jemand kam. Aber auch diese Person war sehr freundlich und bemüht, möglichst schnell den Wechsel vorzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen, ruhige Umgebung, für einen reinen Hotelurlaub gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird so vieles geboten, für besonders aktive Menschen sollte das völlig reichen. Die Billardtische sind toll und noch in einem guten Zustand. Am beheizten Pool wird es manchmal lauter durch die Musik, Ruhe und viele freie Liegen finden sich aber an den anderen Pools oder am Strand. Großartig ist der Fussballplatz mit Rasen, auf dem man barfuß spielen kann. Schnorcheln ist toll, Ausrüstung kann gestellt werden vom Hotel, lediglich ein etwas längerer Spaziergang über den Steg ist dafür notwendig (wer will kann auch mit dem Golfcar gefahren werden).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Sven, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre uebertroffenen Erwartungen Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Alcazar niederzuschreiben. Fuer viele Mitarbeiter, die sich taeglich bemuehen, die Wuensche der Gaeste bestmoeglich zu erfuellen, ist Ihr positiver Kommentar eine grossartige Belohnung. Wir wuerden es sehr schaetzen, wenn Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Hotel auch auf Holidaycheck.de teilen wuerden. Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben und wuerden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begruessen zu duerfen. Yousry Ali General Manager

    Offizielle Hotel Homepage