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Jacqueline (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein Top-Hotel zum Entspannen in bester Lage!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein wunderbares Hotel mit sehr abwechslungsreicher Gastronomie, unglaublich aufmerksamem Servicepersonal und einer sehr gepflegten, schönen Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr geräumig und mit allem Nötigen ausgestattet. Lediglich der Safe ist zu klein, ein gängiges IPad passte nur diagonal hinein. Auch das Zustellbett könnte länger sein, ab ca. 165 cm Körpergröße wird es hier schwierig. Die Milchglastür zum Badezimmer ist etwas unglücklich, hier wäre eine normale Tür schöner. Der Balkon ist dafür riesig und neben Tisch und Stühlen sogar mit einer Liege ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer sehr lecker und abwechslungsreich. Sowohl im Hauptrestaurant, als auch am Pool und am Strand gab es eine tolle Auswahl und immer für jeden etwas. Wir haben auch die A la Carte Restaurants gerne genutzt, hierbei war die Buchung allerdings nicht so einfach. Selbst, wenn man vor dem Frühstück am Terminal versucht hat, drei Tage im Voraus einen Tisch im Alex oder Tepanyaki zu bekommen, war es meist aussichtslos. Aber die Gästebetreuung stand auch hier immer zur Seite und hat ihr Bestes gegeben. Vielen Dank Rafaela! Das Essen in den Themenrestaurants war wirklich hervorragend, besonders hervorzuheben sind dort das Alex und das Tepanyaki. Auch die Noodle Bar war toll, hier würden wir uns noch ein etwas schöneres Ambiente wünschen. Das Bwala Pool Restaurant war abends wunderschön, mit Blick auf den Pool und den Garten. Das Essen war hier auch sehr lecker, nur die Portionen für ein Menü mit mehreren Gängen etwas zu groß. Alles in allem haben wir in den zwei Wochen sehr gut gegessen und es kam nie Langeweile auf. Wirklich toll!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war in allen Bereichen ausnahmslos sehr sehr freundlich und immer bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Wahnsinn!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr kurze Transferzeit vom Flughafen (ca. 10 Minuten), alle möglichen Geschäfte für Kleidung, Souvenirs, Medikamente etc. direkt vor dem Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut organisierte Tauchschule am Hotel mit der Möglichkeit auf ein kurzes, kostenloses Schnuppertauchen im Pool. Auch der von der Tauchschule organisierte Schnorchelausflug im Glasbodenboot war toll und ist empfehlenswert. Die Animation war unaufdringlich, aufgrund der Temperaturen haben wir lediglich die Wassergymnastik genutzt, die Jamaica mit viel guter Laune geleitet hat. Es gab aber auch die Möglichkeit auf Boccia, Volleyball, Tischtennis, Zumba und und und.. Langeweile kommt hier bestimmt nicht auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jacqueline, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Aldau Resort! Vorab möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken dass SIe sich die Zeit genommen haben, uns solch ein ausführliches Feedback zu Ihrem Urlaub zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie vor allem mit dem Service, als auch dem Essen sehr zufrieden waren. Ihre Kommentare bezüglich des Zimmers nehmen wir gerne für unsere Renovierungspläne entgegen. Es freut uns sehr, dass SIe mit Ihrem Urlaub wunschlos zufrieden waren und würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hause willkommen zu heißen. Aufrichtig, Sander Ackermans General Manager

    Offizielle Hotel Homepage