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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Für uns ein Traumurlaub in einem Traumhotel !!!!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Für uns ein Traumurlaub in einem Traumhotel ****** Manche negative Kritik können wir nicht bestätigen. Wir waren rundum sehr zufrieden. Top !!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer gebucht und direkt ein Upgrade auf ein Elite Zimmer bekommen. Das Zimmer war sehr groß ca.50m² mit großem Bad Dusche Badewanne Fön alles vorhanden. Es gab ein extra Ankleidezimmer ,sehr viel Schränke und Schubladen. Eine Polstersitzecke und einen Tisch mit Stühlen. Kaffee Tee Wasserkocher im Zimmer, Minibar wurde täglich aufgefüllt. Das sehr große Doppelbett mit einer durchgängigen sehr guten Matratze hat uns sehr gut gefallen es waren auch genügend gute Kopfkissen vorhanden. Wir haben sehr gut geschlafen ! Unser Balkon mit Meerblick im 4.Stock war ein Traum. Generell war das Zimmer sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Es war auch nichts beschädigt oder funktionierte nicht. Unser ``Zimmermädchen`` war ein Mann und war sehr nett und zuvorkommend. An der Einrichtung des Zimmers scheiden sich hier die Geister. Die Möbel sind vom Stil her aus Holz und dunkel ,das war früher bestimmt mal hochmodern und teuer. Wir würden unsere Wohnung auch niemals so einrichten, aber für einen Urlaub stört uns das überhaupt nicht wir haben uns dennoch sehr wohl in dem Zimmer gefühlt. Wer´s gerne modern hat kenn das Schwesterhotel Steigenberger Pure Life nebenan buchen, dort ist alles sehr modern eingerichtet . Klimaanlage hat auch sehr gut funktioniert. Safe und Flatscreen TV war auch vorhanden. Das Zimmer sowie das gesamte Hotel ist mit Marmor gefliest was uns auch sehr gut gefallen hat. Wir hatten nichts auszusetzen da wir uns sowieso außer zum Schlafen und Duschen nicht im Zimmer aufgehalten haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über Geschmack lässt sich bekanntlich nicht streiten, für uns war die Auswahl der Speisen und Getränke sehr gut und mehr als ausreichend. Es gab eigentlich immer alles was das Herz begehrt und uns hat es sehr gut geschmeckt. Die Qualität der Speisen halte ich für sehr gut, Obst und rohes Gemüse haben wir direkt verzehrt dies wird alles mit Mineralwasser gewaschen ,genauso die Eiswürfel unbedenklich. Wir haben nur im Hauptrestaurant und am Pool und der Strandbar gegessen, wir waren mehr als zufrieden. Wer hier nichts findet hat glaube ich Probleme mit sich selbst und sollte nicht in ein Ferienhotel im Ausland gehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Unserer Meinung nach ist der gesamte Service im Hotel nicht zu toppen, Hier wird ein riesen Personalaufwand betrieben ,in allen Bereichen. Wir wurden immer und von allen Mitarbeitern schnell und sehr freundlich bedient ! Wir haben uns wie Könige gefühlt ! Es gibt überall Erwachsenen Bereiche im Hotel, auch am Pool falls man sich von Kindern gestört fühlt. Der Service war einmalig und überall gleich ob im Restaurant oder an der Pool oder Strandbar sowie an den Bars und Terrassen. Es wird überall serviert sogar an den Liegen am Pool und direkt am Strand, man kann sich aber auch gerne alles selber holen sind nur paar Meter. Die Handtücher werden zu den Liegen gebracht und ordentlich platziert die Sonnenschirme für die Gäste geöffnet. Es wird überall andauernd abgeräumt geputzt und gefegt. Das Personal erkundigt sich auch immer ob alles in Ordnung ist. Es läuft eine nette Dame herum die Säfte ,kalte Handtücher verteilt ,und auch die Sonnenbrillen auf Wunsch reinigt. Es gibt überall Mitarbeiter die nur die frechen Vögel von den Tischen vertreiben. An jeder Toilettenanlage steht mindestens ein Mitarbeiter der immer direkt putzt und reinigt. Wir haben nirgends länger als ein paar Minuten warten müssen um bedient zu werden. Es war einfach genial ! Natürlich leben die Mitarbeiter auch von den Trinkgeldern aber wir hatten nie das Gefühl dass der Service davon abhängig ist. Die haben alle gleich behandelt. Wir geben gerne Trinkgeld bei Entsprechendem Service und haben extra 1Dollar Noten mitgenommen da die Mitarbeiter die Eurostücke nicht umwechseln können. Es werden natürlich auch Massagen und Ausflüge an den Liegen angeboten was uns nicht gestört hat und die Mitarbeiter immer freundlich waren und auch ein Nein sofort akzeptiert haben. Ägypten ist auch noch ein Raucherparadies, es ist überall gestattet es gibt auch eine Raucherbar im Hotel. Hier möchten wir den Mitarbeiter Marco Nabil besonders erwähnen, der trotz seinem anstrengenden Job immer viel Spaß und gute Laune bei den Gästen verbreitet hat, einmalig der Junge !!! Auch die Animation war für uns sehr gut und nicht zu aufdringlich, die Gymnastik und Aktivitäten die wir genutzt haben waren immer sehr gut. Wir möchten uns sehr herzlich bei allen Mitarbeitern des Hotels für die Gastfreundschaft bedanken ,die wir immer gespürt haben .Danke !!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafen nur wenige Minuten entfernt, dennoch kein Fluglärm ! Wunderschöne direkte Sand Strandlage, flach abfallend. Kein Haus Riff also direkt am Hotel zum Schnorcheln weniger geeignet, dies wurde aber auch so beschrieben. Es gibt täglich wunderschöne Schnorchel/Tauch und sonstige Touren direkt ab Hotel zu buchen. Hurghada ist in ca.10min Fahrt zu erreichen. Schöne Einkaufsmeile direkt vor dem Hotel vorhanden, natürlich wird auch hier versucht einen in jedes Geschäft reinzubekommen, aber das weis man ja wenn man nach Ägypten fliegt. Unbedingt alle Preise verhandeln, erster Preis ist immer Utopie !!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben einen Ausflug mit einem Schnellboot in der Hotel Tauchschule gebucht, der war Klasse. Es werden verschiedene Tauch und Schnorchel und Freizeitausflüge angeboten , außerdem Tretboot Bananaboot ,Windsurfen, Schnorcheln, Tauchen, Golf, Volleyball, Fußball ,24h Sportstudio, Tischtennis , Kicker, usw. alles da Wir haben das aber nicht genutzt. Der Pool war sehr groß und sehr schön mit Lazyriver, jacuzzi, Sauna, Wasserfall, Erwachsenenbereichen usw. Wir konnten auch das Schwesterhotel Aquamagic mit Rutschenpark gegenüber nutzen ,haben wir aber nicht gemacht. Ansonsten Animation mit Gymnastk Wassergymnastik, Zumba, Poolparty usw. Abends gab es Minidisco und Musik und Showevents. Nightclub zum Tanzen ist auch vorhanden, auch nicht genutzt. Meine Frau hatte drei Massagen im SPA und war sehr zufrieden ! In der Lobby gab es Abends Klavier, Geigen oder Gitarrenmusik auch schön und angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck anken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Wir danken Ihnen ebenfalls für die besondere Nennung der einzelnen Mitarbeiter. Die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Kseniia Gavrilova Assistant Guest Relations Manager

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