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Ralph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder, wenn die Zimmer renoviert sind !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gepflegtes Hotel mit sehr gutem Service. Lediglich bedürfen die Zimmer einer Modernisierung. Daher gibt es im Preis- Leistungsverhältnis auch nur ein eher schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir sind mit 2 jugendlichen Kindern unterwegs gewesen. Die ersten zugewiesenen Zimmer waren einwandfrei und in gutem Zustand. Leider in unterschiedlichen Stockwerken (Paterre und erster Stock). Bei der Rezeption haben wir darum gebeten, nebeneinander liegende Zimmer und etwas höher im Stockwerk (Meerblick) zu erhalten. Das war am nächsten Tag ohne Probleme möglich. Leider waren diese neuen Zimmer nicht mit den alten zu vergleichen. Die Zimmer waren deutlich abgenutzter aber sauber. Im Zimmer unserer Kinder dann nach und nach folgende Probleme: Klackernde Klimaanlage, laufende Toilettenspülung, Wasser im Bad durch einen defekten Wasserhahn. Die Probleme wurden durch das Personal behoben - es zeigt jedoch, dass eine Sanierung der Zimmer anstehen sollte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Nachdem wir nur im Hauptrestaurant waren, können wir nur dies beurteilen: Wir haben immer einen passenden Platz von sehr freundlichen Damen zugewiesen bekommen. Ebenfalls waren die Kellner sehr flink und freundlich. Egal ob Frühstücks-, Mittags- oder Abendbuffet - es war immer reichlich Auswahl zur Verfügung und kleinere Anstellzeiten waren überhaupt kein Problem. Wir wurden sogar darauf hingewiesen, dass Eiswürfel in den Getränken aus Mineralwasser hergestellt werden und diese bedenkenlos konsumiert werden können. Auch möchten wir auf die Lobby-Bar hinweisen, bei der es zu jeder Zeit leckeren Espresso gab. Was uns nicht gut gefallen hat, ab dafür kann das Hotel nichts, sind teileweise Berge an Essensresten, die von so manchen Tischen entsorgt werden mussten, da die Augen wohl größer waren als der Appetit.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter des Hotels waren immer freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nur wenige Minuten vom Flughafen Hurghada entfernt. Die Hotelanlage ist sehr groß, gepflegt und verfügt über eine sehr große Poollandschaft. Durch die Anlage geschlendert ist man sehr schnell am Hotelleigenen, ebenfalls sehr gepflegten Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir können nur die Poolanlage bewerten, da wir die anderen Bereiche nicht genutzt haben (Wellness etc.). Dieser war sehr schön, gepflegt und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ralph, sonnige Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel. Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns genoßen haben und Ihnen vor allem unser freundliches Personal positiv aufgefallen ist. Sehr gerne teilen wir Ihre motivierenden Worte mit allen Kollegen. Gerne informieren wir Sie darüber, dass eine Renovierung der Zimmer bereits im Gange ist. Daher freuen wir uns jetzt schon auf Ihren nächsten Urlaub bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Sander Ackermans General Manager

    Offizielle Hotel Homepage