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Serkan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Guter Urlaub mit Schwächen im Detail
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Hotelanlage, super gepflegt und traumhaft klarer Strand. Abzüge bei Gastronomie und dem dortigen Service .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser renoviertes Zimmer im 6. Stock war traumhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hauptrestaurant findet jeden Abend ein Themenabend statt. Nur irgendwie ähneln sich die Speisen teilweise sehr und es wird monoton. Auswahl ist ok und es ist auch immer mal wieder was leckeres dabei gewesen, aber das Gewisse etwas fehlt. Für anspruchsvolle Gaumen würde ich die Gastronomie nicht empfehlen. Beach Restaurant für uns wieder nicht empfehlenswert. Poolrestaurant empfanden wir hier wieder besser. Trotz Vorsicht hat es meine Frau öfter den Magen vergrault und mich am letzten Tag noch mit Durchfall erwischt.


    Service
  • Eher gut
  • Reinigungskräfte, Rezeption und die Bademeister haben alle einen sehr guten Job gemacht und uns immer sehr zufrieden gelassen. Die Liegen werden für einen mit Handtüchern versehen und bei Wunsch in den Schatten geschoben. Was will man mehr. Einzig der Service im Gastrobereich lässt noch einige Wünsche offen. Kellner sind nicht gerade zuvorkommend. Wir saßen eine halbe Stunde am Beach Restaurant und wurden nicht bedient. Es wirkte eher so als würde man bewusst einem aus dem Weg gehen. Erst wenn man die Kellner anspricht passiert was. Im Hauptrestaurant ähnlich, aber nicht ganz so ausgesprägt. Die Jungs an der Poolbar hingegen machen ihren Job toll. Dort haben wir uns wohlgefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nah zum Flughafen, aber absolut ohne störendem Lärm von außerhalb.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ist ok. Animateure könnten etwas besser animieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serkan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Serkan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern, den Reinigungskräften, der Rezeption und den Bademeistern überzeugen konnten Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen stark, dass Sie ebenfalls positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem Hotel mit nach Hause genommen haben und wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger ALDAU Management Team

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