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Swen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel ist empfehlenswert aber keine 5 Sterne wert.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr groß. Das Hotel liegt nahe am Flughafen was den Transfer sehr angenehm macht. Die Anlage ist gepflegt, die Zimmer sauber aber schon in die Jahre gekommen. Das Mobiliar und auch die Bäder könnten durchaus eine Renovierung vertragen. Wir waren im 5. Stock untergebracht und die Anlagen für die Klimaanlagen auf dem Dach waren sehr laut. Wenn man also einen ruhigen Abend auf dem Balkon verbringen möchte, dann eher die unteren Stockwerke beziehen. Die Türschlösser, bzw. die Türkarten waren sehr anfällig für Störungen. Das können andere Hotels viel besser.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber, der Zimmerservice immer bemüht und freundlich. Die Möbel und die sanitären Anlagen könnten aber durchaus eine Renovierung vertragen. Die Minibar konnte man mitnutzen und wurde täglich aufgefüllt. Sehr angenehm. Die Betten waren sehr bequem. Das TV Gerät war nicht eines 5. Sterne Hotels würdig. Sowohl die Programmauswahl als auch die Bildqualität waren schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bevor wir hier eine Bewertung verfassen können, möchten wir auf folgendes hinweisen: In unseren vergangenen Urlauben in Ägypten waren wir in Club Hotels untergebracht. Das Gastro-System scheint dort anders zu funktionieren. Dort war das Hauptrestaurant im Hotel absolute Oberklasse was das Angebot und Vielfalt an Speisen und Getränke angeht. Die angegliederten Restaurants waren dann eher Mittelklasse. Im Steigenberger war es aus unserer Sicht gerade umgekehrt. Hier war das Hauptrestaurant eher Mittelklasse und keine 4 Sterne wert. Die "Nebenrestaurants" dagegen wirklich empfehlenswert. Allerdings mussten diese auch sehr frühzeitig gebucht werden um einen Tisch zu bekommen. Die Speisen im Hauptrestaurant waren auch an "Themenabenden" nicht wirklich anders. Hier hätten wir gerne auch typische Gerichte wie z.B. Kamelfleisch oder ähnliches vorgefunden. Da haben wir schon viel Besseres gesehen. Auch die Deko an solchen Themenabenden können andere Hotels viel besser. Die Speisen könnten auch etwas mehr Beschreibung enthalten. Es gibt auch Menschen, die eine gewisse Unverträglichkeit haben oder einfach kein Fleisch oder Fisch essen. Daher wäre es zumindest hilfreich zu wissen ob es sich hier um vegetarische Gerichte handelt. Zum Beispiel bei Suppen oder kleine "Häppchen" in Gläsern oder auch bei angemachten Salaten. Bei 5 Sternen sollte auch die Auswahl bei Warmgerichten für Vegetarier größer sein. Die Bewertung haben wir trotz allem bei "Eher gut" gesetzt weil die Speisen an sich auch lecker waren.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Allgemeinen war gut. Die Kontinuität der Zubereitung von Getränken an den Poolbars nicht. Mal gab man sich wirklich Mühe auch Sonderwünsche zu erfüllen, das andere mal war dann eher Lustlosigkeit zu spüren. Am Trinkgeld lag es nicht, davon gab es aus unserer Sicht immer. Aber anscheinend gibt es keine festgelegten Standards wie ein Getränk auszusehen hat und jeder macht es nach eigenen Können. Gut fanden wir den Wäscheservice. Pro Person sind 5 Wäschestücke frei. Es wir gewaschen, auf Wusch gebügelt und zusammengelegt. Die fertige Wäsche wird am Folgetag in die Zimmer gebracht. Sehr gut!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Flughafen. Von störendem Fluglärm war nichts zu vernehmen. Die Straße, bzw. die "Einkaufsmeile" vor dem Hotel war, zumindest teilweise sehr gepflegt und schön anzusehen. Abseits davon wurde es dann sehr aufdringlich. Wir sind das 4. Mal in Ägypten, das erste Mal jetzt im Steigenberger, wussten was auf uns zukommt, waren dann aber eher negativ überrascht von dieser penetranten Art.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Beachvolleyball: Speilen nur möglich wenn die Sonne den Sand nicht zu sehr aufgeheizt hat. Der Sand wird nicht mit Wasser abgekühlt!!!. Warum? Weil der Spielsand so sehr mit Steinen versetzt ist, dass man mit Wasser das Ganze so verfestigt, dass bei einem Sturz oder sportlichem Einsatz die Verletzungsgefahr sehr hoch ist. So die Aussage des Managements. Lösung des Managements: Socken oder Beachschuhe anziehen. Sehr affig! Unsere Lösung: Nehmt doch bitte einen anderen Sand für Beachvolleyballplätze. Dann können sich die Mitarbeiter auch das tägliche Rechen des Sandes sparen und die Spieler müssen sich auf heißem Sand nicht die Fußsohlen verbrennen. Tischfussball: Werft den Tischkicker in die Tonne. Völlig kaputt das Teil Billard am Strand: Na ja. Eher schlecht als gut. Ist aber auch dem Umstand geschuldet, dass der Tisch der Witterung ausgesetzt wird. Spa: Nicht nutzbar da vollständig in Renovierung ! Lazy River am Pool: Schöne Abwechslung. Fanden wir so noch nicht. Schöne Idee. Pool: sehr groß, gepflegt und angenehm temperiert. Liegen waren immer ausreichend zur Verfügung und Handtuchservice sehr gut. Schön war auch dass es markierte "Bahnen" im Pool gab an denen man sich fürs Schwimmen orientieren kann. Die Längen betrugen 45, bzw. 55 Meter an der breitesten Stelle. Fitnesscenter: klein aber fein. Geräte auf sehr gutem Niveau. Gewichte ausreichend vorhanden. Personal sehr freundlich. Diverse Wassersorten und Handtücher vor Ort vorhanden. Sehr gut. Andere Fitnessangebote wir Wassergymnastik oder Gymnastik am Strand/ Pool: sportlich eher schlecht. Maximal zum Kontakte knüpfen geeignet. Entertainment: Schön fanden wir die abendliche Entertainment Begleitung in Verbindung mit dem Abendessen im Freien. Hier, entgegen der Clubhotels, mit professionellen Darstellern. In den meisten Clubhotels spielt sich das Abendprogramm nach dem Essen ab mit angestellten Animateuren. Wen der hohe Geräuschpegel der Shows nicht stört ist hier gut bedient. Jedoch spielt sich der restliche Abend dann vornehmlich in der Lobby an den Bars ab. Hier gibt es zwei große Bars , die anders heißen aber trotzdem das gleich anbieten.?1?!. Oder man muss warten, bis in den angesiedelten Clubs außerhalb das Treiben beginnt. Dort erst ab ca. 01:00 Uhr. Wer gepflegt Billard spielen möchte, dem kann man das Elements, das gleichzeitig auch Clubs ist, empfehlen. Der befindet sich gegenüber dem Hotel auf der anderen Straßenseite. Auch die diversen Restaurants des Hotels sind dort nebeneinander angesiedelt. Buchen kann man diese direkt am Terminal im Hotel oder über die Mitarbeiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swen
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, sehr geehrter Herr Swen, sonnige Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel! Vielen Dank dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns auf HolidayCheck zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, denn nur so können wir uns verbessern, daher möchten wir uns nochmal für Ihre ehrlichen worte bedanken und Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sander Ackermans General Manager

    Offizielle Hotel Homepage