Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Lieber Rolf, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne, gepflegte Gartenanlage und der Service am Strand gefallen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Kenntnis und werden sie in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Wir bedauern, dass Ihre Dusche nicht den gewünschten Standard erfüllt hat und das Problem trotz der Reparatur nicht gelöst werden konnte. Wir werden dies mit unserem Wartungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft schnell und effizient behoben werden. Was die Animation betrifft, nehmen wir Ihre Kritik ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste eine abwechslungsreiche und freudige Freizeitgestaltung genießen können, und wir werden Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weiterleiten, um die Qualität des Programms zu verbessern. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Gassner General Manager