Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Es hat uns eigentlich nicht so nach Ägypten gezogen, sind aber wegen Luxor und den Pyramiden doch geflogen. Das Hotel und die Freundlichkeit der Ägypter hat unsere Meinung geändert und wir würden jederzeit wieder nach Ägypten bzw. ins Steigenberger Aldau fahren. Wir haben das Hotel gebucht, da es eine direkte Strandlage hat und dabei kein Betonkasten ist, sondern einen sehr schönen grünen Garten hat. Wir wurden nicht enttäuscht. Das Hotel besticht aber durch das ungemein freundliche Personal, was beim 2. Besuch im Restaurant, Strand oder Bar bei uns schon immer wusste, wer was bestellen möchte. Sei es die sehr freundliche Dame, die morgens die Omeletts auf der linken Seite gebacken hat oder auch die Kellner. Respekt! Das Hotel ist sehr behindertengerecht und es wird jederzeit angeboten zu helfen. Das fängt schon mit den Gärtnern an, die angeboten haben bei einer leichten Rampe zu helfen oder schnell den Wasserschlauch aus dem Weg genommen haben, als wir mit dem Rollstuhl ankamen. Das Hotel hat auch 4. Behindertenliegen am Strand. Eine davon in 1. Reihe zum Meer, was leider auch immer wieder von Nicht-Behinderten benutzt wurde. Das ist aber teilweise auch Schuld vom Hotel, da der Strand Guard die Besucher überzeugt hat sich dort trotzdem hinzulegen und auch weil es vom Strand nicht als Behindertenliegen ausgewiesen wird (nur vom Hotel aus kommend ein Aufnäher am Windschutz). Das sollten man verbessern evtl. durch Markierung von der Strandseite oder am Sonnenschirm. Es gab aber auch Strand Guards, die Gäste darauf hingewiesen haben. Manche Gäste haben trotzdem darauf bestanden in der 1. Reihe am Strand zu liegen, obwohl sie nicht behindert waren. Da sind dann die Strand Guards eingeknickt. Ich kann nur appellieren sich nicht auf die erhöhten Behindertenliegen zu legen, auch wenn man sich einen Zehnagel eingerissen hat. Wenn wir keine Liegen am Strand bekommen hätten, die mit dem Rollstuhl erreichbar sind, dann wäre die Bewertung des Hotels auch evtl. anders ausgefallen. Der Strand war sehr sauber und wurde sehr gepflegt. Wir hatten zwar Badeschuhe dabei, aber meine Tochter und ich mussten sie nicht benutzen, da wir auf der rechten Seite des Badebereiches ins Meer gegangen sind, wo kein Bewuchs auf dem Strandboden war. Wasser war allgemein sauber, aber meistens nicht sehr tief. Nur 1x konnte ich bei Flut am Ende des Bereichs mit meinen 1.90m nicht mehr stehen. Reicht aber vollkommen aus. Schwimmen war trotzdem ohne Probleme möglich. Ich kann mir vorstellen, das bei voller Hotelbelegung, die Strandliegen knapp werden können. Das Hotel sah insgesamt sehr gepflegt aus. Nur die Strandtoiletten benötigen dringend eine Renovierung, da hier schon teilweise die Toilettenpapierhalterungen abzufallen drohen. Für Männer ist lediglich ein Pissoir vorhanden, was deutlich zu wenig ist. Die Gärtner machen einen sehr guten Job. Alles blüht und grünt und auch die geschnittenen Tiersymbole sehen super aus. Hinweis für Trinkgelder. Statt Euro Münzen zu geben, bei der das Personal wieder Schwierigkeiten hat sie in Ägyptische Pfund umzutauschen, empfehle ich den Geldautomaten in der Lobby. Hier kann man 5 Euro Scheine leicht in kleinen Ägyptischen Pfund Scheinen eintauschen zu dem ganz normalen Umtauschkurs. Größere Scheine kann ich leider nicht empfehlen, da die Gefahr besteht größere ägyptische Scheine zu bekommen.

Wir hatten ein geräumiges Behindertenzimmer mit 3 Betten. Das Zimmer war sehr sauber und hatte einen schönen Ausblick auf den Garten und das Meer. Reinigungspersonal war sehr freundlich und hat uns auch prompt geholfen, als Unterlagen hinter einen großen Schrank gefallen sind. Top! Minibar wurde mit Softdrinks und 2 Dosen Bier täglich aufgefüllt. Lediglich die Zimmerkarte versagte mehrfach und musste mehrfach umgetauscht werden. Das war ärgerlich, aber das Einzige, was wir bemängeln können.

Das Hauptrestaurant hat viel Auswahl, aber wirkliche Highlights hat es nicht zu bieten. Wir empfanden es ein wenig eintönig und geschmacklich nur in Ordnung. Einige mag es schütteln, aber mal ein Stück gegrillte Leber oder so, wäre schon willkommen gewesen. Die Cocktailauswahl war mit 10 alkoholischen Cocktails sehr übersichtlich und geschmacklich hat jeder einen Cocktail gefunden, aber mehr auch nicht. Wein und Bier konnte man aber sehr gut trinken. Seine Punkte macht das Hotel damit, das man jedes der 6 Spezialitätenrestaurants pro Woche einmal nutzen durfte. Das hat uns sehr gefallen und ich musste mein Frau nicht immer durch das Hauptrestaurant schieben. Die Restaurants waren sehr gut, obwohl bei vielen Sachen auf der Speisekarte nicht verfügbar waren, wie z.B. die warmen Vorspeisen bei der Strandbar oder die Aal-Sushis in der Sushibar.

Unter dem Punkt hätte ich gerne noch mehr Sterne gegeben. Alle Angestellten waren super nett und immer sehr hilfsbereit. Nur Schade, das 20 Euro pro Stunde genommen wird, für eine spätere Räumung des Zimmers. Aber alles andere war auf einen sehr hohen Niveau. Nasser hat unermüdlich von morgens bis abends die Getränke an die Strandliege getragen. Respekt! Omar hat die Strandtoiletten sehr sauber gehalten. Seine sehr freundliche und hilfsbereite Art bei den Behindertentoilette (mit noch einmal extra schnell überwischen) hat uns sehr gefallen. Die superfreundlichen Damen am Strand haben Säfte, kühle Handtücher and die Liege gebracht und auch noch die Brillen geputzt. Die Kellner waren ebenfalls sehr aufmerksam und nett. Guest Relation hat uns sehr freundlich bei den Restaurantreservierungen geholfen. Danke!. (Die Anrufe auf dem Zimmer, ob alles in Ordnung ist, war aber nicht so unser Ding, aber wenn das schon negativ erwähnt wird, dann sieht man, das es nicht viel zu meckern gab)

In direkter Nähe zum Flughafen. Wir haben aber kein Lärm von Flugzeugen wahrgenommen. Positiv war der sehr kurze Transfer zum Hotel. Direkt vor dem Hotel ist eine Einkaufsstraße mit sehr vielen Geschäften. Lage ist ideal für Ausflüge nach Luxor und Kairo. Wir haben über Viator eine sehr gute private Tour nach Luxor gebucht und eine private Tour mit dem Flugzeug nach Kairo. Beides mit sehr gut deutschsprachigen Reiseführer (Bewertung auf dem Portal folgt)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Riesiger Pool mit Lazy River (langsames dahingleiten in einem Reifen). Dazu gibt es noch einen beheizten Pool und 3 Whirlpools. Der Spa-Bereich wurde gerade umgebaut. Das Gym haben wir nicht besucht. Die Animateure sind sehr freundlich und informativ und glücklicherweise überhaupt nicht aufdringlich. Es gab ein Billiard und ein Kicker, 3 Volleyballfelder und ein Fußballfeld, eine Dartscheibe und eine überdachte Fläche für das angebotene Stretching, Yoga usw. am Strand.. Das haben wir allerdings nicht wahrgenommen. Meine Frau hat für 245 Euro (Maniküre, Pediküre, und eine Gesichtsbehandlung) ein Komplettpaket bei der Kosmetik gebucht. Sie war super zufrieden und würde es noch einmal machen. Wir waren auch ein wenig skeptisch, ob es die versprochene 2. Gratisbehandlung gibt, wurden aber von Marco am Strand selbständig angesprochen, ob wir schon einen 2. Termin haben. Wurde direkt gebucht und auch das hat geklappt. Meine Frau hat auch die Massage in Anspruch genommen und war damit ebenfalls sehr zufrieden.