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Guido (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024
Tolles Zimmer, aber hohe Check-Out Gebühren
3,8 / 6

Allgemein

Die Animation und das Programm ist nicht so gut. In 2 Wochen wiederholt sich alles und abends um 21:00 Uhr ist Schluss.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Bett war super Aufteilung auch sehr gut, sehr geräumig und auch groß. Wir hatten die Elite Suite


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Sehr nettes Personal, vor allem am Strand und am Pool


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr groß nur leider kein richtiger Schwimmer


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Es gibt deutlich schönere Strände, leider war das schnorcheln nicht möglich. Kein Riff und klein abgetrennt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Haben eine Suite gebucht und wirklich sehr viel Geld gezahlt. Unser Rückflug war um 00:05 Uhr und wir wurden um 21:00 Uhr abgeholt. Problem: Check out war um 12:00 Uhr und jede weitere Stunde kostet 20,00 € und das fanden wir unangemessen. Wir hätten zwar Spa duschen können, aber das wollten wir nicht.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Guido
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Guido, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern überzeugen konnten Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen stark, dass Sie ebenfalls positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem Hotel mit nach Hause genommen haben und wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger ALDAU Management Team

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