- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel machte bei der Ankunft einen sehr gepflegten Eindruck. Das Personal hieß einem mit einem Glas Saft herzlich willkommen. Der Transport der Koffer ins Zimmer gelang erst nach Nachfrage.
Wir hatten eine wunderschöne Suite mit der Sicht aufs Meer und den Eventbereich. Das Zimmer war mit 2 Tischen, 2 Stühlen, einer Couch und einem großen Kingsizebett ausgestattet. Ferner hatten wir einen riesigen Flatscreen Fernseher. Im Bad befand sich ein Doppelwaschbecken, eine Toilette, eine Dusche und eine Badewanne. Vermisst habe ich eine Handdusche in der Duschkabine und eine Handtuchstange am Waschbecken. Schön wäre es gewesen wenn die Toilette höher angebracht gewesen wäre. Für große Personen oder Menschen mit Handicap recht unbequem. Das Bett war mega bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Auf unseren Wunsch hin bekamen wir 2 einzelne Zudecken. Die Klimaanlage könnte etwas leiser laufen. Alles hat einwandfrei funktioniert und war immer top sauber. Auch Handtücher waren immer ausreichend vorhanden. Das Internet ist für ägyptische Verhältnisse traumhaft. Empfang vom Zimmer bis in den letzten Bereich der Anlage. Wer nicht unbedingt spielen und streamen will/muß, der braucht nicht unbedingt eine andere SIM Karte kaufen.
Was soll ich da sagen. U N B E S C H R E I B L I C H Nichts was es nicht gab und alles in einer sagenhaften Qualität. Hier alles aufzuführen würde zu lange dauern. Der Speisesaal war sehr groß und doch relativ ruhig. Er war hell und mit modernen stylischen Möbeln ausgestattet. Was ganz toll war, dass es einen Bereich nur für Erwachsene gab (dieses wurde auch kontrolliert 👍👍👍)
Der Service im gesamten Hotel war fantastisch. Ob Mohammed am Strand (Getränke), die Jungs vom Lifeguard Service, das Personal vom Restaurant Faris, Lobbymanagerin Vanessa und Gastrelations Managerin Katja. Alle helfen wo sie können. Keiner vom Personal hat dir das Gefühl gegeben nur wegen Trinkgeld einen Wunsch zu erfüllen. Beschwerdemanagement funktioniert hier wirklich gut. Besonders hervorheben möchte ich, dass Liegen reservieren bis 8 Uhr nicht geduldet wird. Alle Handtücher und Taschen werden entfernt. Entweder nach dem Frühstück an den Strand gehen oder bis 8 Uhr auf der Liege ausharren. Hier war das Personal sehr konsequent 👍👍👍👍. Wurde in keinem Hotel so gut gelöst wie hier. Auch Gäste des Nachbarhotels wurden aufgefordert das Gelände zu verlassen und ihren eigenen Bereich aufzusuchen.
Die Lage des Hotels ist absolut top. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel lag unter 10 Minuten. Außerhalb der Hotelanlage waren fußläufig nette Geschäfte und eine Apotheke vorhanden. Über Ausflugsziele kann ich keine Angaben machen, da wir keine gebucht hatten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr viele, haben keine genutzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus Georg |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Kerstin, lieber Markus, für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie als Gast machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Gerne leiten wir das große Lob an die, von Ihnen genannten, Personen weiter. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Das gesamte Team freut sich bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Steigenberger ALDAU Management Team