Steigenberger Aqua Magic

Es handelt sich um ein sehr großes Hotel mit einer schönen Poolanlage. Die Gärten und Pools sind sehr gepflegt. Das Hotel liegt nicht am Meer. Man muss durch ein anderes Hotel was keine Einschränkung ist ausser der Weg. Bitte lesen warum keine Weiterempfehlung, obwohl man im Hotel schöne Ferien verbringen kann.

Wir haben ein Standardzimmer gebucht. In einem 5* Hotel kein Balkon/Terasse. Ein Fenster zur Straße vor dem Haus oder Pool. Unwürdig für 5*! Bei DER Tour war keine Erklärung was das bedeutet. Upgrade hat uns dann 30€/Nacht gekostet. Zwei andere Paare haben auch Upgrade bezahlt. Das Upgrade Zimmer war älter mit dunklen Möbeln, aber sehr großzügig. Technisch in Ordnung. Bad / WC war sehr sauber und schön gestaltet. Balkon mit bequemen Stühlen. Die Matratze des Bettes war eher hart. Sehr gut geschlafen. Zimmersafe war in 2 Meter Höhe. Schwierig zu erreichen. Für Fön keine Steckdose im Bad. Das ist für Frau ein KO Kriterium. TV haben wir nicht benützt. Wichtig: beim Buchen des Hotels die Zimmerkategorie vorher klären. Zimmer zur Veranstaltungsbühne sind bis 22 Uhr mit Lärm kontaminiert. Zimmer zum Pool sind empfehlenswert.

Das Hotel ist riesengroß! Deshalb ist das Hauptrestaurant etwas Bahnhofshalle. Oft mit Musik zum Essen, was die unangenehme Lautstärke verstärt. Das Essen ist sehr vielfältig und schmackhaft. Für westlich orientierte Menschen sieht es nicht immer so aus wie zuhause. Im Außenbereich ist eine kleine Kalt/Warm Theke aufgebaut. Hat mir immer gereicht. Zweiter Punkt warum ich das Hotel nicht weiter empfehle: Es gibt drei Spezialitäten Restaurants im AI Preis, die man ab 5 Übernachtungen besuchen darf. Ich kann nur vom Oriental sprechen. Die anderen Buchungen haben wir storniert. Es ist dunkel, man kann die Speisekarte und Getränkekarte nicht lesen. Nur die Hauptspeisen und die Weine, die nicht im AI sind werden vorgelegt. Hat uns dann 90€ gekostet. In weitere Spezialitäten Restaurants sind wir deshalb nicht mehr gegangen. Wir haben uns betrogen gefühlt. Im Restaurant und an vor allem an der Poolbar wurde immer wieder versucht, Getränke außerhalb AI anzudrehen. War nervig obwohl wir überdurchschnittlich Trinkgeld gegeben haben. In der Roof Top Bar haben wir uns sehr willkommen gefühlt - Top. Auch in der Bar neben Rezeption. Dankeschön an diese Bar Mitarbeiter.

An der Rezeption erwarte ich Freundlichkeit und ein lachendes Gesicht. Immer wenn wir Kontakt hatten war das nicht der Fall - schade. Servicemitarbeiter abhängig vom Trinkgeld freundlich oder neutral. Pool Mitarbeiter überwiegend sehr freundlich.

Der alte Flughafen ist ca. 15 Fahrminuten entfernt. Die Transferzeit vernachlässigbar. Vor dem Haus eine Alle mit Bauruinen. Hinter dem Haus eine schöne Einkaufsstraße, die sehr gepfegt ist. Ausflugsziele nur mit Bustransfer, was kein Problem ist. Die Agenturen von DER waren pünktlich und zuverlässig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr schön gepflegt mit ansprechender Gartenanlage. Die Liegen sind sehr eng beieinander gestellt, aber alle mit funktionierenden Schirmen. Kaputte Liegen werden repariert. Wir haben immer 2 freie Liegen bekommen obwohl das Hotel gut besucht war. In der Anlage ist ein Kanal, der eine geringe Strömung hat. Mit einem Schwimmreif kann man sich in gemächlichem Tempo durch die Landschaft bewegen. Anlage für Kinder mit Rutschen und große Wasserrutschen Anlage. Was extrem nervig ist: Gefühlt alle 30 Minuten wollte man uns an den Liegen Fußpflege, Gesichtsbehandlung, Fotosession, Buggi fahren, Restaurant Besuche, etc. aufdrehen. Es war zum kotzen. Was hilfreich ist: an der Handtuch Ausgabe ein rotes Säckchen holen und an den Schirm hängen. Dann wird man nicht behelligt. Haben wir leider zu spät bemerkt. Liebes Hotelmanagement: ich erwarte im geschlossenen Bereich, dass ich nicht belästigt werde! Am Strand gab es auch freie Liegen und eine Bar mit Getränken und Mittagessen. Leider für Strandspaziergänge völlig ungeeignet (was wir gerne machen). Rechts war ein Schiffsanleger. Links ein anderes Hotel ohne Durchgang. Am Abend gabes Kindernimation und Animation. Wir haben die Feuershow angesehen. Durch die vielen Gasheizgeräte ist die Sicht von hinten eingeschränkt.