Aus DeutschlandWir kommen aufgrund des eher schlechten Essensangebots nicht noch einmal. Wir sind dreimal umgezogen da die Zimmer sehr laut waren. Da gibt es deutlich bessere Steigenberger Hotels z.B. das Steigenberger Resort Ras Soma das Hotel hat 5 Sterne verdient !!!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Gemütlich, gute Matratzen
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Es gibt kaum Abwechselung. Das Restaurant war viel zu voll und sehr laut das war echt schlecht. Die drei Themenrestaurants waren super!
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
In Ordnung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Veranstalter: | Coral Travel |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf das Essensangebot und die Zimmerlautstärke. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unsere Themenrestaurants gefallen haben. Wir bedauern, dass die anderen kulinarischen Angebote nicht Ihren Geschmack getroffen haben, und werden prüfen, wie wir die Vielfalt und Qualität weiter verbessern können. Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten durch die Lautstärke in den Zimmern entschuldigen. Unser Front Office Team ist jederzeit verfügbar, um bei Problemen wie diesem eine Lösung zu finden und bei Bedarf Zimmer umzuziehen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr von unserem Service und unseren Einrichtungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
