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Lina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das Hotel war ok , aber nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir würden das Hotel unseren Freunden nicht empfehlen Von außen sieht das Hotel super aus . Bei genauerem hinsehen sind die Zimmer schon renovierungsbedürftig . Das Personal ist super nett besonders zu Kindern. Da wir mit 2 Kindern da waren ( 3&4 Jahre) war das Piratenschiff ideal. Der Strandabschnitt zum Baden leider sehr klein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr veraltet


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hauptrestaurant nur eine Getränkestation und kaum bis kein Getränkeservice. Das Essen war ok , wir sind satt geworden. Wenig abwechslungsreiches Essen. Im Palappa Restaurant war das Essen besser und das Restaurant war ruhiger und besonders Abends gut . Im Magic Sky hatten wir eine tolle Aussicht und sehr gutes Essen ist aber nur einmal in 5 Tagen Aufenthalt kostenfrei besuchen .


    Service
  • Eher gut
  • War ok wenn man Service bekommen hat


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut , 10 min vom Flughafen. Fluglärm bekommt man kaum bis gar nicht mit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Haben wir nicht genutzt bis auf die Pools und Massagen, die sehr gut waren .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lina ! Herzlichen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Aqua Magic entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Der Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants widmen wir besondere Aufmerksamkeit. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich alle Geschmäcker gleichermaßen zufriedenzustellen. Unser Küchenchef nimmt gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte auf. Wir hätten es sehr begrüsst, wenn Sie unser Management Team oder unsere Gästebetreuung vor Ort direkt über Ihre Eindrücke informiert hätten. Somit hätten wir die Gelegenheit gehabt umgehend Abhilfe zu schaffen und eventuell einen verbleibenden schönen Urlaub für Sie zu arrangieren. Wir sind stetig bemüht unsere Dienstleitungen und Qualitätsansprüche zu verbessern – Ihre Anregungen sind hierfür sehr hilfreich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage