Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
In die Jahre gekommenes Hotel mit harten betten, kein WLAN im öffentlichen Hotel Bereich nur auf den zimmern, keine 5 Sterne, Essen eintönig und oft das selbe, Laute Bahnhofshalle mit langen Essens Schlangen, am besten früh essen gehen sonst muss draußen gewartet werden bis Tische frei sind, dreckfugen im Bad, glatte Böden mit Unfallgefahr, teilweise dreckige Ecken am Pool, viele Pools was positiv ist, schlechte Veranstaltungsinfos zum Abendprogramm oder Events
10-15 Minuten zum Flughafen. Aber es gibt darum nichts. Ausser evtl. andere Hotels die zur Steigenberger Kette gehören. Es gibt aber nichts was fußläufig erreichabr ist und der Strand ist nicht so schön. Sehr hart kein schöner Sandstarand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reb |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Reb, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Der Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in alles Restaurants widmen wir besondere Aufmerksamkeit Wir hätten es sehr begrüsst, wenn Sie unser Management Team oder unsere Gästebetreuung vor Ort direkt über Ihre Eindrücke informiert hätten. Somit hätten wir die Gelegenheit gehabt umgehend Abhilfe zu schaffen und eventuell einen verbleibenden schönen Urlaub für Sie zu arrangieren. Betreffend der Sauberkeit möchten wir Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse selbstverständlich nicht unseren Serviceleistungen entsprechen. Wir sind stetig bemüht unsere Dienstleitungen und Qualitätsansprüche zu verbessern – Ihre Anregungen sind hierfür sehr hilfreich. Gerne leiten wir Ihr Feeback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hurghada begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
