Steigenberger Aqua Magic

Sehr geehrte Ulrike, Zu Beginn möchten wir uns für Ihre Bewertung auf Holidaycheck bedanken. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass das Abendessen in unsere Spezialitätenrestaurants nicht Ihren Erwartungen gerecht wurde. An dieser Stelle teilen wir Ihnen gerne mit, dass sauer eingelagertes Gemüse zu den lokalen typischen Speisen gehören. Selbstverständlich trifft diese Zubereitungsart nicht jedermanns Geschmack. Wir stimmen Ihnen voll und ganz zu, dass der Salat keine braunen Stellen hätte aufweisen sollen und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Da das Fleisch auf dem Salat allerdings mit einer Teriyaki Sauce marniniert ist, vermuten wir, dass die Sauce auf den Salat abgefärbt hat. Unsere Servicemitarbeiter bieten unseren Gästen eine Vielfalt an Getränken an. Zu denen gehören die im Magic All Inclusive beinhalteten Getränke, sowie die Premium-Getränke, welche gegen einen Aufpreis erhältlich sind. Jeder Gast hat dann die Möglichkeit für sich zu entscheiden, welches Getränk er oder sie bevorzugt. Dennoch freuen wir uns sehr, dass Sie davon abgesehen, Ihren Urlaub bei uns genossen haben und erwähnen, dass unser Haus seine 5* wert ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie dann auch von unserem kulinarischen Angebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Dieter Geiger General Manager