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Urlauber
Verreist als Freunde • Oktober 2023
Familienhotel mit großem Angebot an Spaß und Erhol
3,7 / 6

Allgemein

Der Fluglärm war je nach Windrichtung störend . Leider brauchte man einen ganzen Nachmittag, um die Zimmertür wieder in Ordnung zu bringen. Die Schlüsselkarten funktionierten nicht. Die Batterien im Schloss waren dafür verantwortlich.In dieser Zeit konnten wir nichts anderes unternehmen. Toll, wie fleißig Köche, Kellner, Gärtner und Service- Personal arbeiten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Qualität der Kopfkissen war nicht gut. Sehr harte Füllung und das Kissen hat nur wenig nachgegeben. Wäschetrockner auf dem Balkon wäre schön. Hygienische Seifenspender am Waschbecken und in der Dusche würden Müll vermeiden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr viele Menschen im Hauptrestaurant, dadurch zu wenig Ruhe zum Essen. Es wäre zu überdenken, feste Tischzeiten anzubieten und feste Plätze. Für Familien mit Kindern extra Buffets und eigene Räumlichkeiten/ Bereiche bereit stellen. Ausgesprochen lobenswert war das Sky Restaurant. Man fühlte sich gut aufgehoben und wurde zuvorkommend bedient. In den Bars gab man sich meistens Mühe, die Gäste zügig zu bedienen. Am Geschmack der Cocktails kann noch gearbeitet werden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Positives Herangehen an Fragen und an der Lösung von Problemen interessiert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Schwimmen im Meer und Pool, Einkaufsbummel und Spaziergänge. Genießen des abendlichen Musikprogramms in der Lobby


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Ich fand die Möglichkeiten der Auswahl an verschiedenen Pools gut. Der Garten war sehr gepflegt, es herrschte Ordnung und Sauberkeit. Auflagen für die Liegen wären schön.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Gute Möglichkeiten sich am Strand zu erholen und das Meer zu genießen. Liegen und Schirme waren ausreichend vorhanden und die Beach- Boys halfen beim Suchen eines geeigneten Platzes. Der Strand war gepflegt, aber leider in einigen Bereichen abgesperrt. Etwas störend fand ich die ständige Werbung für Aktivitäten.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Es lohnt sich, zu den geschichtlichen Sehenswürdigkeiten zu fahren und diese zu besichtigen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team

Offizielle Hotel Homepage