Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel was wir sehr für Kinder empfehlen!!!
5,0 / 6

Allgemein

Die Hotel Anlage ist sehr groß und Top gepflegt! Das Hotel hat eine sehr schöne Pool Landschaft was sich sehr gut verteilte. Was wir leider sagen müssen ist das es sehr rutschig um die Pools sind und tag täglich leute gestürzt sind ( trotz normalen laufen) was sehr böse aus gehen kann. Wir teilen im Gästefragebogen mit das, dass Hotel dort vielleicht über Rutschmatten nach denken sollte! Es gibt leider nur 1 Essenssal für das ganze Hotel (über 700 Zimmer) . Der Service dort könnte besser sein wurden in 14 Tagen wenn es hoch kommt "nur" 6x bedient! Beim Frühstück und Mittag dauert es sehr lange bis Tische abgeräumt und neu eingedeckt werden ( kein schönes Bild zum Essen). Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr Kinderfreundlich ( wir selbst haben noch keine Kinder) es gibt einen tollen großen Spielplatz, Kinderclub und Wasserspielplatz! Die Abend Antimation hat uns nicht so gefallen, da sind wir besseres gewohnt. Die Stühle in der Hotelanlage sind sehr sehr unbequem was von vielen anderen Gästen auch bestätigt wurde. Lobenswert sind die Coktails was wir bisher von all unseren Reisen am besten für All IN verhältnisse fanden! Die Zimmer sind nicht schlecht sicher hat man große Erwartungen wenn man in einem 5 Sterne Hotel fliegt, aber man reist ebend in ein anderes Land wo 5 Sterne nicht vergleichbar sind wie in Deutschland! Das Wlan ist bis auf in der Lobby sehr schlecht in der Anlage :/ Im Großen und ganzen können wir das Hotel weiter empfehlen wir waren nur mit dem Service im Essensaal unzufrieden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend.Wir sind da auch nicht so pinkelig. Bei Ankunft hatten wir ein dunkles Zimmer in der Ecke mit einen 1x1m Balkon was aber kein Problem war gleich zu tauschen ! Das Bad ist sehr klein man hat wenig Ablage für Kosmetik ect. Das Zimmer ist unter anderem mit einem Safe ausgestattet der im Preis inklusive ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es sind jeden Abend Themenabende, leider gibt es jede Woche das selbe Essen was wir bei einer 14 Tage Reise nicht so kennen. Leider steht man gut an wenn man was vom Koch haben möchte :( Der Service war wie oben beschrieben leider 4- im Schulnotensystem. Aber jeder Gang macht schlank, wobei wir uns gewünscht hätten im Urlaub einfach bedient zu werden!


    Service
  • Eher schlecht
  • Postiv war wir könnten bei Ankunft unser Zimmer gleich Tauschen was uns nicht gefiel! Negativ war: Es war unsere Hochzeitsreise und es würde vorab per Mail angefragt das dem entsprechend das Zimmer ein wenig dekoriert wird bei Ankunft was leider nicht passierte trotz bestätigung. Leider würde das trotz Ansprechens beim Zimmer wechsel Ingoriert was wir sehr schade fanden:( Im neuen Zimmer ging der TV nicht ( wir waren nicht dort zum Fernsehr schauen ;) aber zum einschlafen kann man das villt doch mal gebrauchen) Am Tag 2 gemeldet sollte sich gleich drum gekümmert werden aber es ging Abends immer noch nix. Als ich nach neuen Batterien fragte wurde mir gesagt bringt gleich jemand vorbei es kam niemand! Nächsten Tag ein kleinen Zettel mit den Batterien den Putzmann hingelegt der hat es dann hinbekommen TOP MANN :) Bei Abreise wurde auch nur gesagt Sie haben noch was zu bezahlen ( unsere Massagen) und dann war der Herr schon fertig kein wie hat es Ihnen gefallen, wir würden uns freuen Sie wieder zu Sehen bzw wie es uns gefallen hat


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ca. 10min vom Flughafen entfernt ( man bekommt aber kein Flugverkehr mit im Hotel) . Die Promenade kann man er als Tod beschreiben :( leider die Verkäufer sind sehr aufdringlich und man wir alle 0.2m angeredet. Entspannt mal nach einen Urlaubsgeschenk schauen ist dort nicht möglich! Zigaretten empfehlen wir für den Rückflug am Flughafen zu kaufen ( die Stange 5 Euro billiger)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage TOP leider SEHR hoche Rutschgefahr Entertaiment ist ausbaufähig!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind erfreut darüber, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu den einzelnen Abteilungen. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager