Steigenberger Aqua Magic

Wir sind nach einigen Berichten, die wir zuvor in den Sozialen Netzwerken lesen konnten, nicht ganz unvoreingenommen Angereist. Während unseres Aufenthaltes überschlugen sich negative Meldungen, welche wir vor Ort überhaupt nicht nachvollziehen und so übernehmen konnten. Wir waren sehr zufrieden und hatten wir doch ein Anliegen, hatten alle Mitarbeiter an der Rezeption immer ein offenes Ohr und sobald sie nicht weiter wussten, kümmerte sich die Deutsche Gästebetreuung hervorragend um uns und konnte unsere Besorgnisse sachlich und immer zu unserer Zufriedenheit lösen. Fast alle Mitarbeiter in diesem Hotel sind sehr zuvorkommend, höflich, fleißig und sehr darauf bedacht; dass es dem Gast an nichts fehlt. In der zweiten Woche war es uns sogar möglich am Manager Treffen teilzunehmen um so einen Einblick hinter die Kulissen zu bekommen, wer wofür verantwortlich ist. Auch an dieser Stelle einen besonderen Dank an Frau Anders, die sich wirklich sehr um uns und das Wohlergehen unserer Kinder gekümmert hat. Der Aquapark bietet für groß und klein etwas, nicht zu vergessen das große Piratenschiff am Kinderpool. Sollte sich jemand gestört fühlen von den ganzen Anbietern, die jegliche Anwendungen und Ausflüge verkaufen möchten, bietet das Hotel „Red Bags“ an, welche man an sein Schirm hängen kann und schon ist man ganz ungestört. Herzlichen Dank an das gesamte Steigenberger AquaMagic Team, wir kommen bestimmt wieder!

Unsere Familien Suite war völlig ausreichend von der Größe und hatte alles, was benötigt wurde.

Das essen war super. Wir haben täglich etwas neues entdecken können. Was ich persönlich noch sehr hervorheben möchte ist; dass es auf Anfrage auch Soja und Hafermilch gab.

Der Service bekommt von uns leider nur 4 Sterne; da man bei einigen Mitarbeitern in der Lobby sowie im Souk leider sehen konnte; dass wenn diese nicht sofort Trinkgeld erhalten haben, einen sehr, sehr selten bis garnicht bedient haben und man selber an die Lobbybar gehen musste, obwohl sie die Tische um einen herum bedienten.

Die Fahrt zum Hotel lag bei ca. 10 Minuten mit dem Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine riesige Auswahl an Animationsprogrammen über den Tag verteilt von „Schaumparty“ bis zum „Aqua Gym“ sowie das „Probetauchen“. Dieses breit gefächerte Angebot ermöglicht einem einen tollen Urlaub aus Spaß und Entspannung.