Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Kein Steigenberger
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich weiß das Ägypten ein armes Land ist, ich weiß auch das die Angestellten mehr oder weniger von den Trinkgelderlen lebt, aber für Sauberkeit braucht man nicht arm oder reich sein, schade das die Ägypter denken unser Geld wächst auf den Bäumen. Ich empfehle dieses Hotel aufgrund wirklich schlechtem Service und mega schlechter Sauberkeit ( nicht die Grünstätte) keinem weiter. Bei unserem Aufenthalt wurden die Pools etliche Male gesperrt wegen Bakterien und wirklich viele waren deshalb erkrankt. Das auffordern von positiven Bewertungen ist eine absolute Frechheit und dem werde ich hier bei HC nachgehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir sind spät Abend angereist und bekamen gleich ein "Upgrade" auf ein Familienzimmer, wir wussten das hat einen Haken. Direkt über die Showbühne und der Disco, um 3 Uhr war es endlich still und man konnte schlafen. Der nächste Morgen zeigte uns das das Zimmer echt miserabel Sauber gemacht wurde. wemn überhaut. Zimmerwechsel war erst um 17 Uhr möglich, das nächste Zimmer war im gleichem Gebäude wie die Rezeption. Ab 5 Uhr hörte man wirklich alles, aber dieses Zimmer war gut gereinigt und geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das was wir gegessen haben war wirklich genießbar. Allerdings ist der Speisesaal eine reinste Katastrophe zugleich auch eine Zumutung, aber da das Essen sehr gut war bewertenich es gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das war hier mein größtes Problem, einen Service wie ich in in Ägypten kenne und schätze gibt es hier nicht. (bis auf die Bar an der Information ). Es geht aber auch anders, gibst du Trinkgeld lebst du wie ein Fürst, man wird sonst einfach schlichtweg ignoriert. Kellner sind echt gewitzt, im Palappa wurde wir gäaufgefordert sofort eine positive Bewertung bei HC abzugeben, mit der Begründung uns habe doch das Essen geschmeckt. ( habe ihm gesagt er solle den Bogen nicht Überspannen ) und so ging es jeden abend weiter, da wundert es mich wirklich nicht das das Hotel 91% weiter Empfehlungen hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann man machen wenn man will. Hier gibt es Punktabzug, mich haben die 1000 Händler genervt. Willst du,musst du, kannst du.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage