Steigenberger Aqua Magic

Wir waren im Oktober im Steigenberger Aqua Magic. Wir waren unten wo das Buffetrestaurant ist im 2000er Bereich untergebracht. Schon beim beziehen des Zimmers, dreckige Vorhänge, egal welche 3 Lagen alle dreckig. Wir haben Bilder jedoch kann ich sie nicht hochladen. Wir haben den Service informiert, interessiert hat es ihn nicht. Was ich für ein Problem hätte war die Antwort in einem nicht so guten Englisch. Deutsch hat er überhaupt nicht verstanden. Ebenso hatten wir ein großes Bad. Mit Badewanne. Jedoch lösten sich hier Fugen in der Dusche am Boden, die Glaswand bei der Toilette war verspritzt von innen also warscheinlich vom Pissen im Stehen. Ebenso die Glas Badtür sehr verdreckt mit Flecken. Auch hier keine Reaktion. Zudem waren im Zimmer Fliegen und kleine Mückchen ohne Ende die einen Nachts extrem genervt haben. Da wir im Keller sozusagen oder Untergeschoss untergebracht waren war es Nachts sehr laut. Ab 3 Uhr hat man nicht mehr schlafen können, es wurden Wägen herumgeschoben, das Personal war laut ständig wurde etwas irgendwo ran gehauen. Wahnsinn. Am Abreisetag flog unser Flieger Nachts, habe gefragt ob man das Zimmer noch behalten kann, das man sich später noch umziehen kann, andere Klamotten. Der Herr an der Rezeption konnte etwas deutsch war jedoch unfreundlich und antwortete pampig was umziehen, was umziehen und nein Zimmer belegt. Wir mussten also Mittags um 12 auschecken und der Flug ging erst um 3 Uhr Nachts. Ganz toll. Gekümmert wurde sich nicht mehr um uns, keine Lunchbox bekommen nichts, trotz Kind. Alle anderen Gäste am Flughafen aus anderen Hotels haben welche bekommen. Wir haben Bilder der Missstände gemacht. Leider kann ich Sie hier nicht hochladen. Aber zu empfehlen ist es absolut nicht dass LUXUS RESORT.