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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Rundum toller Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Familienhotel in guter Lage. Separierte Poolbereiche, tolle Bars und Restaurants (z.B. das Skyrestaurant und Skybar); perfekter Service.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, gute Aufteilung der Familiensuite; Minibar wurde täglich aufgefüllt (Cola, Saft und Wasser). Das Zimmer hatte eine gute, ruhige Lage (Haus 6, 4. Etage); gute Betten mit reichlich Kissen. Wir konnten perfekt schlafen. Tägliche Reinigung. Die Kids hatten große Betten und einen eigenen Fernseher... Bereich war etwas dunkel, aber man hält sich hier sowieso nur zum Schlafen auf.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer hier nicht satt wird, sorry. Es gibt jeden Abend Themenabende, Montags z.B. Sushi ohne Ende! Auch was die Küche an Helloween aufgetischt hat und nebenbei noch eine Hammer Deko!!! Ja, die Akustik ist nicht gut und es ist sehr laut, aber es gibt auch ruhige Bereiche (z.B. Draußen) und das war völlig in Ordnung. Ich hatte bei der Begrüßungsveranstaltung (Skybar, auch sehr zu empfehlen) ein Gespräch mit einer leitenden Servicekraft und sie meinte, dass sie bezüglich der schlechte Akustik in naher Zukunft Abhilfe schaffen werden. Skyrestaurant muss man mal gemacht haben und das Dinner am Strand (kostet allerdings extra). Die Kleiderordnung zum Abendessen wurde von vielen missachtet. Badelatschen, kurze Sporthosen...etc... ich finde das respektlos. So würden die Abends in kein Restaurant in Deutschland gehen!!!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren jetzt das 10. Mal in Ägypten und hatten bisher immer einen sehr guten Service, aber dieses Hotel hat nochmal alles übertroffen!!! Ich lese ständig Beschwerden (auch bei FB), dass ohne Trinkgeld nichts geht. Das kann man aber meiner Meinung nach nicht verallgemeinern. Personal immer aufmerksam und sofort hilfsbereit. Wir haben im Hauptrestaurant auch den Kellnern Trinkgeld gegeben (besonderer Dank geht an Mohammed Gad!), ABER wir konnten mehrfach beobachten, dass die Angestellten das Trinkgeld nicht eingesteckt haben, sondern in eine allgemeine Tipbox abgegeben haben, so dass alle (Abräumpersonal, Küche...) auch etwas davon bekommen. Und jetzt noch ein Tipp an die Supernörgler: Man kann sich die Getränke auch selbst holen und vor allen Dingen so viiiiiiiiiel, wie man möchte!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne saubere Promenade. Dass die Händler nun mal aufdringlich sind, ist ja bekannt. Es gibt aber auch kleine Kaufhäuser, wo man in Ruhe shoppen gehen kann ohne angesprochen zu werden. Wir hatten auch das Glück das Streetfestival mit zu erleben. Fußweg zum Strand ca. 10 min; aber man kann sich auch fahren lassen. Kurzer Transfer vom Flughafen (15 min).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Rutschen waren für die Kinder toll; tolle Wellnessmassagen gehabt!!!! Da wir Taucher sind, möchten wir auch den Ilios-Dive-Club hervorheben. Ihr seid super!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie unser Essen schmackhaft und unsere Umgebung schön fanden. Wir warten darauf, dass Sie zurückkommen und bald wieder bei uns genießen. Wir danken Ihnen Mit freundlichen Grüßen Mrs. Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

    Offizielle Hotel Homepage