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Thomas(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Poolbereich, jedoch sehr volles Restaurant um 19:00
5 / 6

Speisesal überfüllt, Poolanlage sehr gut, essen war auch sehr gut, Fremdanbieter Kleidung Öle usw.im Hotel nervig,


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Wenig Abwchslung und lange Wartezeit Aussenbereich fast immer belegt


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Poolanlage sowie die Qualität und den Geschmack der Speisen positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es im Restaurant zu Stoßzeiten zu Überfüllung und längeren Wartezeiten gekommen ist und die Auswahl nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihren Hinweis bezüglich der externen Anbieter nehmen wir sehr ernst und werden diesen intern prüfen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic

Offizielle Hotel Homepage
Reiseveranstalter: TUI
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