Eine sehr gepflegte Hotelanlage mit ausgezeichnetem Service. Wir wollten ein paar erholsame, ruhige Sonnentage in schöner Umgebung verbringen und das bietet das Hotel. Die weitläufige Anlage mit viel Grün und Blumen direkt an der Meeresbucht hat uns überrascht. Die Freizeitangebote sind o.K. und wir haben nichts vermisst.
Wir hatten ein Superior Sea View room für zwei Personen mit Dusche, WC, Balkon gebucht. Die Ausstattung war o.K.. Vielleicht könnten zwei Leselampen ergänzt werden. Es wird im Januar recht zeitig dunkel und kühl und man hält sich etwas länger im Zimmer auf. Bequemere Sitzgelegenheiten wären auch schön. Geschlafen haben wir in den großen Betten sehr gut.
Das Angebot war vielfältig und immer vollständig verfügbar. Das betrifft das Buffetrestaurant Al Maha und das Ala Carte El Fayrouz. Es gab auch landestypische Angebote.
Wir haben am Service im Hotel nichts auszusetzen. Das gesamte Personal war aufmerksam, zuvorkommend und höflich. Erstaunlich waren die guten deutschen und englischen Sprachkenntnisse aller Mitarbeiter. Die TUI- Betreuung war ausgezeichnet. Die Begrüßungsinformation war hilfreich.
Da wir unbedingt von Leipzig aus fliegen wollten, war die Busanreise vom FLH Hurghada recht lang ( ca. 3 Std.). Vom FLH Marsa Alam ist es auf jeden Fall günstiger ( ca. 10 Minuten). Wir haben nur eine Quad-Tour gemacht. Das war in der Nähe und gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alle Angebote konnten wir in einer Woche gar nicht nutzen. Die drei Pools mit einem beheizbaren waren sehr gut in die Hotelanlage integriert und sauber. Auch der Strand und Liegen waren gepflegt und der Service am Strand sehr zuvorkommend. Das Entertainment wurde gut angekündigt und war nicht aufdringlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Angelika, vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, ich werde das Lob gerne an unser gesamtes Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Schoen, dass Sie unsere Gruenanlagen und auch die Bucht sehr genossen haben und sich rundum wohl gefuehlt haben. Ihre kleinen Kritikpunkte gebe ich gerne an entsprechender Position weiter, um auch hier Verbesserungen zu erzielen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Christine Stingl Guest Relation Officer


