Ich war zum 4. Mal dort (bisher immer sehr zufrieden) und maßlos enttäuscht: Starkregen hat das Hausriff mit feinem Sediment überspült und schwer geschädigt. Die Sparmaßnahmen werden immer abenteuerlicher. Diesmal hatten extrem viele Gäste "Verdauungsprobleme" - mangelnde Küchenhygiene? Im Hauptrestaurant füllt man billigen Wein zum Ausschenken aus Metallfässern in leere Flaschen hochwertiger Weinsorten um. Ich empfinde diesen Etikettenschwindel als persönliche Beleidigung, denn er zeugt von Geringschätzung den Gästen gegenüber und ist für ein teures 5-Sterne-Hotel absolut inakzeptabel - außerdem unhygienisch. W-LAN-Empfang ist ein Witz: Nur in Lobby, geringe Bandbreite, W-LAN-Server stürzt oft ab, Technik völlig veraltet. Komischerweise schaffen es sogar viel billigere 3-Sterne-Hotels in der Umgebung, eine gute Internetverbindung anzubieten. Zu allem Übel wird man wird im Außenbereich (außer Hauptrestaurant) überall mit Zigarettenqualm belästigt. Einige Verkäufer der Hotelshops rauchen sogar im Lobbygebäude - ekelhaft! Suche mir für den nächsten Urlaub ein anderes Hotel. Positiv war der Roomservice (top). Pool und Grünanlagen waren gut gepflegt wie gewohnt. Das Bett war sehr bequem und sauber. Viele Zimmer sind aber in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr Feedback,werde mich selbstverstaendlich mit den sogenannten Abteilungen in Verbindung setzen und die Kritik zur Sprache bringen und wir werden unser moeglichstes tun uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer


