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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Herbe Enttäuschung
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auf Grund der zahlreichen positiven Bewertungen hier habe ich mich für dieses Hotel entschieden - nicht meine beste Idee, wie sich herausstellte. Eins vorneweg: das Hauptproblem des Hotels liegt nicht beim Haus selber, sondern bei den Gästen: in der Mehrheit deutlich übergewichtige Handtuchreservierer aus dem süddeutschen Sprachraum mit schlechten Tischmanieren und insgesamt unangenehmen Auftreten. Zum Hotel selber: sehr gut gepflegte Anlage, die in allen Bereichen sehr sauber gehalten wird. Auch der Roomservice ist hervorragend. Negativ bemerkbar macht sich die Entwicklung zum All inclusive-Haus, wodurch die Qualität des Angebots in Cafes, Bars und Restaurants zwangsweise deutlich leidet. Die Küche ist nur im á la carte-Restaurant zu empfehlen. Im Hauptrestaurant ist die Qualität auf einem sehr bescheidenen Niveau. Die Speisenauswahl hier ist nicht nur wenig abwechslungsreich, sondern auch in Zubereitung und Präsentation am europäischen Durchschnittsgeschmack ausgerichtet. Selbst die wenig angebotenen lokalen Gerichte wurden langweilig auf deutsches Mittelmaß reduziert. Das Hausriff und weitere Tauchmöglichkeiten können ein wenig über die Enttäuschung über die Mittelmäßigkeit des Hotels hinweg trösten. Sehr angenehm ist natürlich auch die kurze Entfernung zum Flughafen, der in 10 Minuten zu erreichen ist. Trotzdem wird man so gut wie nicht vom Fluglärm gestört.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail gr@iberotelcorayabeach.com , damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu Mit freundlichen Grüßen Yumna Kanjo Guest Relation