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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Nach Hoteltausch
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

große Hotel Anlage wegen Bauarbeiten im Jaz Solaya Hotel 4,5 Sterne AI wurden wir umgesiedelt in das Coraya Beach Resort 5 Sterne AI aber nur 2ter klasse wir bekamen ein weißes Armband und die Haupt Gäste hatten ein goldenes Armband somit erhielten wir kein Ala Kart essen, am Pool kein Eis und nur 2 Cocktails zur Auswahl in der Strandbar gab es nichts selbst Stammgäste schimpften dass durch die Einquartierung der Service immer schlechter wurde und das essen fast ungenießbar wurde die Gäste sind international außer Osteuropa ACHTUNG nur über Marsa Alam buchen 10 min. es geht nämlich auch über Hurghada dann sind es 3 stunden Transfer Internet ist kein Problem wlan gibt es nur in der Lobby


Zimmer
  • Gut
  • die Zimmer waren zwar in die Jahre gekommen aber sauber die Terrasse war schön groß das deutsche Fernsehangebot war ausreichend aber mit Störungen behaftet die Minibar war leer aber gegen gebühr Bad und Wc alles ok und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • etwa 5 Restaurants und Bars mit unterschiedlichen Getränken und Snacks die Sauberkeit und Hygiene in dem Speisesaal wurde mit steigender Gästezahl schlechter sowie das Angebot und der Geschmack der Speisen Stil war ägyptisch selbst die internationalen Sachen schmeckten Ägyptisch das beste war Pommes mit Catchup oder Eier in jeder form


    Service
  • Sehr gut
  • sehr freundliches personal alle mit etwas deutsch die Zimmer sind geräumig schön und sauber


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • von Marsa Alam sind es nur ca. 10 min anfahrt aber Achtung über Hurghada sind es 3 stunden durch Sand, Dreck und Müll zum schoppen ist genug da wenn Mann satte preise zahlen will aüsflüge können Vorort gebucht werden es sind 4 oder 5 Hotels in der bucht alle von Iberotel und sonst gibt es nur Sand, Steine und Dreck


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Animation war sehr gut und gut besucht wie Wasser Gymnastik aber nicht aufdringlich Kinder waren überhaupt keine da die liegen, duschen und WCs waren top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail gr@iberotelcorayabeach.com , damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu Mit freundlichen Grüßen Yumna Kanjo Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage