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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Urlaub auf einer Ohrenbetäubenden Baustelle
4,0 / 6

Allgemein

Es ist eine sehr gepflegte Anlage , Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, Sauberkeit wird sehr groß geschrieben, Viele Wiederholungstäter und das merkt man schon das die bevorzugt werden Trinkgeld regiert die Welt es werden auf der Außenterrasse beim Essen Tisch reserviert und am Strand auch die Liegen von den Angestellten. Und jetzt kommt das große aber zur Zeit ist eine Ohrenbetäubende Baustelle ob in der Anlage oder am Strand von 7 Uhr bis es ca.17 Uhr siehe Video. Auf Beschwerden wurde nicht reagiert es hätte ja auch nur Entschuldigungsschreiben auf dem Zimmer gereicht aber da kam nichts das ist ein NO GO für so eine große Hotelkette Steigenberger. Und mit Infos das ein Wasserboiler gewechselt wurde Fehlanzeige man steht unter der Dusche und es kommt nur rostiges Wasser das war richtig lecker da braucht man nicht in ein 5 Sterne Hotel Steigenberger ohne Kinder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr in die Jahre gekommen über ein Möbel wechsel sollte mal nachgedacht werden, es sollte heller gestaltet werden, Zimmer sehr dunkel


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Service der Bedienungen am Strand / Außenbereich und beim Essen waren immer Top und mit Trinkgeld noch besser wie oben Beschrieben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurzer Transfer ca 10 Min


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Morgen war es immer schön zum Schnorcheln schönes Riff, aber Mittag war es leider immer trüb schade


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid das Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und entschuldigen uns fuer den Baulaerm den wir aber nicht beinflussen koennen.Ich hoffe das die groben Bauarbeiten bald abgeschlossen sind damit wieder etwas Ruhe ins Hotel kommt. Werde Ihre Kritik an das Hotel Mangment weiterleiten und hoffe so das wir etwas aendern werden. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer