Ich bin zum 5. Mal im Steigenberger Coraya Beach - vieles ist mir durch meine vorherigen Besuche absolut vertraut und dennoch entdecke ich immer wieder Neues 😊 dieses Mal bin ich zum allerersten Mal zur Weihnachts-/Silvesterzeit ins Steigenberger Coraya Beach gereist. Es gab ein Festzelt, welches am 24.12. als auch am 31.12. speziell für die Gäste aufgebaut wurde. Sowohl der Küchenchef Mr Sayed und der Food & Beverages Manager Mr Shaheen und deren Teams hatten sich sehr viel Mühe gegeben, allen Geschmäckern gerecht zu werden und so war es auch nicht verwunderlich, dass beide Manager und ihre Teams in der festlichen Rede von dem Hotelmanager Mr Baghat gewürdigt wurden. Bevor es zum Festzelt ging, konnte sich jeder der Gäste an einem der vielen unterschiedlichen Cocktails erfreuen, die auf Stehtischen um den Poolbereich dekoriert waren. Zudem empfand ich sowohl das Feuerwerk als auch die Feuershow als Pre-Opening Programmpunkt sehr unterhaltsam. Des Weiteren möchte ich die service- und gästeorientierten Angestellten dieses Hotels loben: An der Rezeption wird man sowohl bei der Anreise, während des Aufenthaltes als auch bei der Abreise zu jeder Zeit sehr höflich und freundlich bedient. Sie begleiten persönlich zu dem Zimmer und geben alle wichtigen Informationen weiter. Zudem gibt es einen Bildschirm, der das Hotel vorstellt und Tipps zum Schnorcheln etc. gibt. Neben der Rezeption befindet sich der Informationsbereich der Reiseveranstalter, um den Reisenden einen Überblick über möglichen Ausflugsziele und Fluginformationen zu erteilen. Am Eingang des Hauptrestaurants steht zu jeder Zeit einer der Servicemitarbeiter, der einen freundlich in Empfang nimmt und auch verabschiedet. Die Getränkewünsche und auch die Namen der Gäste versuchen sich die Mitarbeiter einzuprägen, um ihnen ein willkommenes und persönliches Gefühl zu vermitteln. An der Pool Bar und im Pool Bereich sind alle Mitarbeiter stets bemüht, allen Gästen die Getränkewünsche zu erfüllen - selbst für ein kleines Small Talk nehmen sie sich Zeit. Die Auflagen für die Sonnenliegen werden zügig und mit immer einem Lächeln gebracht und auf Wunsch die Sonnenschirme aufgespannt. In der Night&Day Bar sorgen die Mitarbeiter mit dem Kaminfeuer, den Heizstrahlern und dem Glühweinstand für eine winterliche, sehr angenehme Atmosphäre. Die Gästebetreuerinnen Katja und Ina geben ein harmonisches Bild ab - sie sind immer ansprechbar und haben ein offenes Ohr für alle Belange. Zu guter letzt: Das Wetter war angenehm und sonnig (ca. 24 Grad) - allerdings wehte ein Wind, so dass ich kälteempfindlichen Personen zu einer Strickjacke bzw. einem Schal rate. Dennoch würde ich immer wieder sehr gern zu dieser Jahreszeit in dieses Hotel reisen wollen. Und nach wie vor gebührt dem Garten Manager auch die Anerkennung - ohne ihm und seinen Team würde die Anlage nicht so farbenfroh leuchten und schön begrünt sein. Vielen Dank für alle Mitarbeiter für diesen schönen Aufenthalt im Steigenberger Coraya Beach 😁
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidi Elizabeth |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Heidi, Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen wieder einen erholsamen Urlaub ermöglichen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Es war uns wie immer eine Freude, Sie in Ihrem Urlaub zu begleiten. Außerdem bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen und diese nette Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, um unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke, dass Sie sich auch diesmal die Zeit genommen haben um über unser Haus, mein Personal und unsere Begebenheiten so ausführlich zu berichten. Es erfüllt mich mit Freude, Ihre Worte der Begeisterung zu lesen und an mein Team und speziell an die, von Ihnen namentlich genannten Personen, weiterzuleiten. Dass Sie zu den Festtagen bei uns waren, war eine Freude und Bereicherung für uns und wir haben die Zeit mit Ihnen sehr genießen können. Es ist immer wieder schön, alles dafür zu tun, für ein besonderes Erlebnis zu sorgen und eine Wohltat, ein solches Feedback zu erhalten. Vielen Dank. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns, in Ihrem zweiten zu Hause. Herzliche Grüße, Bahgat Abd El Hamid Hotel Manager