Aus DeutschlandSehr schöne, renovierte Anlage, mit großem Potenzial beim Service.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer wurden vor 2-3 Jahren renoviert und sind sehr schön, mit einem große Balkon (mit 2 Stühlen und einer Liege). Großzügig geschnitten. Leider läßt sich die Klimaanlage nicht gut regulieren und bläst nachts aufs Bett (Erkältungsgefahr).
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Morgens und abend gibt es eine gute bis sehr gute Auswahl vom Büffet. Einige Gerichte werden frisch zubereitet und Personal angerichtet (eine Selbstbedingung). Es war für jeden Geschmack etwas dabei (Fleisch, Fisch, Vegetarisch). Das a-la-carte Mittagessen ist sehr gut. Gute Auswahl an Getränken.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Das Personal ist leider das große Manko des sehr schönen Hotels. An der Rezeption ok, hier hätten wir uns ein paar mehr Infos zum Hotel und den Angeboten z.B. Dinner-around gewünscht. Im Gastrobereich und an der Poolbar war der Service leider nicht gut. Sehr langsam (es war zu unserer Reisezeit nicht wirklich viel los) und unaufmerksam. Nicht immer haben wir das erhalten, was wir bestellt haben (z.B. Cocktail mit Alkohol bestellt war ohne). Auch wurden die Getränke - je nach dem wo und bei wem man bestellt hat - sehr unterschiedlich zubereitet. Hier scheint es keine Standart zu geben. Der Service entspricht ins keinster Weise einem 5-Sterne-Hotel. Hier ließe sich noch viel rausholen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 49 |
Liebe Ines, vielen lieben Dank, dass Sie das Steigenberger Golf Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und Sie Ihre weitestgehend positiven Erfahrungen bei uns im Hause rund um unser Team hier mit uns und anderen Urlaubern teilen. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Hause in unserem Lagunen Paradies genoßen haben und wir fast all Ihren Erwartungen bei uns im Hause entsprochen haben und Ihnen einen wunderbaren Urlaub bescheren konnten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rund um wohl und sicher gefühlt haben. Herzlichen Dank , dass Sie uns somit dennoch weiterempfehlen können. Seien Sie versichert, dass wir die Anmerkungen weiterleiten werden um an Verbesserungen zu arbeiten. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie eine tolle Zeit hier in unserer grünen Oase verbracht haben und sich wie gewünscht erholen konnten , und Sie zufrieden stellen konnten sodass Sie uns mit 5/6 Punkten bewertet haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns . Bleiben Sie bitte gesund, Mit besten Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Golf Resort
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