Steigenberger Grandhotel & Spa

Tolle Lage am breiten Strand von Heringsdorf-Ahlbeck, schöne Zimmer, große Wellnes-Anlage, gutes Frühstück - aber: sehr schlechter Service: - Restaurant Lilienthal am Abend geschlossen (wohl bis zu Beginn der Sommersaison) - Café am Nachmittag ohne Bedienung - von der Reception werden falsche Rechnungen ausgestellt Die Homepage verspricht viel, bietet auch einen "Ostsee-Special" mit 200 € Guthaben an; aber wer nicht gerade ein "Barmensch" ist kann diesen Gutschein kaum einlösen. Mir tun die Gäste leid, die über Weihnachten gebucht haben uns sich nun auf die wenigen geöffneten Restaurants in Heringsdorf / Ahlbeck verteilen müssen

geräumig

Lediglich das Bistro ist geöffnet; hier nur ein sehr begrenztes Angebot

unprofessionell, mit Sprachproblemen, da fast alle meist freundlichen Mitarbeiter aus Polen kommen

von der obersten Etage Blick auf die Ostsee

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