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Tanja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mehr Urlaub geht nicht
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren bereits zum dritten Mal jetzt in diesem Hotel und haben uns sofort willkommen und vor allem zu Hause gefühlt. Einige Hotelmitarbeiter haben uns noch wiedererkannt und dass obwohl wir vor vier Jahren das letzte mal hier Urlaub gemacht haben. Das hat uns sehr gefreut. Auch unsere beiden Jungs kommen immer wieder gerne hier her. Mehr Wellness und Erholung geht nicht, obwohl es teilweise beim Frühstück auch mal hektisch zuging und manch andere Gäste der Meinung waren, dass sie die einzigen sind, die hier im Urlaub sind und sich teilweise über Sachen beschwert haben, die einfach nur lächerlich sind. Aber selbst von solchen Miesepetern haben wir uns nicht den Urlaub verderben lassen und haben jede einzelne Sekunde genossen. Und wir wissen auch jetzt schon, dass dies nicht unser letzter Urlaub in diesem Hotel gewesen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir können hier nur das Waterfront Restaurant beurteilen, da wir die anderen beiden Restaurants nicht ausprobiert hatten. Das Essen im Waterfront war ok, allerdings bei unseren Aufenthalten 2013 und 2015 wesentlich besser


    Service
  • Gut
  • Es sind alle sehr freundlich, jedoch scheint mir das Personal in der Hotelbar an manchen Tagen überfordert gewesen zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mehr geht nicht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass wir Sie auf der Insel Usedom in Heringsdorf empfangen durften und dass Sie uns so eine schöne Bewertung mit auf den Weg gegeben haben. Wir freuen uns besonders, dass Sie unsere Arbeit, die Mitarbeiter und die Servicequalität so wertschätzen. Gern heißen wir Sie bald wieder im Steigenberger Grandhotel and Spa willkommen. Mit gast-freundlichen Grüßen Carsten Willenbockel und das Team vom Steigenberger Grandhotel and Spa

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