Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Guten Tag Volker, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bedingt durch Auflagen des Denkmalschutzes verfügt unser Haus über sehr unterschiedliche Zimmer, die jedoch sehr schön ausgestattet sind und mit einen tollen Ausblick. Unsere Standard-Doppelzimmer sind regulär mit einem 1,60m breiten Bett ausgestattet. Gerne berücksichtigen wir natürlich den Wunsch nach einem breiteren Bett. Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Reservierung nach. In der Tat sind unsere Kapazitäten an Parkplätze am Haus nicht ausreichend. Aufgrund der zentralen Lage und der Historie des Hauses ist eine Erweiterung leider nicht möglich. Somit nutzen unsere Gäste ergänzend das nur wenige Meter entfernte öffentliche Parkhaus. Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter wurden aufgrund der aktuelle Lage verschiedene Hygienevorschriften und –maßnahmen zentral festgelegt. Auch bei Anreise ist Ihnen sicherlich unser Begrüßungsschreiben mit allen Informationen zur aktuellen Situation überreicht worden. Unser Thermalbad ist schon seit letztem Jahr geschlossen und wir haben dies überall kommuniziert. Wir freuen uns aber Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir im kommenden Winter unser neues Thermalbad eröffnen können. Auch unser Restaurant hat seit einigen Wochen wieder geöffnet. Lieber Volker, wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig