Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Im Grunde genommen ein schönes Hotel in super Lager mit Bademantelgang zu den Ahrthermen. Dem Personal fehlt es ein bisschen an Heiterkeit, könnte etwas aufgeschlossen & freundlicher sein. Das fängt an der Rezeption an, und zieht sich über Bar & auch den Frühstücksbereich. Das Zimmermädchen und der Barkeeper im Bistro waren allerdings sehr freundlich, richtig nett. Die Matratze vom Zustellbett war eine Katastrophe, wurde aber sofort nach unserer Reklamation ausgetauscht. Das Frühstück war nicht sehr liebevoll angerichtet. Der Schnittkäse klebte an der Porzelanplatte, war sicherlich vom Vortag übrig, was ja auch legitim ist, jedoch hätte man ihn auf eine frische Platte umbetten können.Genauso der Rächerlachs, der im Fett schwamm. Die Champignons sahen auch nicht sehr appetitlich und das alte Obst könnte man aussortieren. Der Kräuterquark war süß, warum auch immer, passte gar nicht ... Hatte zum Frühstück einen koffeinfreien Kaffee bestellt..., der war ungeniesbar, war wohl bei der Zubereitung irgendwas schief gegangen.Schade, dass am ersten Tag das Restaurant komplett geschlossen hatte. Hätte man vielleicht den Gästen vorher schreiben können. Roomservice hat uns um viertel vor Zehn abgewimmelt, obwohl das offiziell bis 22:00 angeboten wird. Pluspunkte: Massage war klasse, Wellnessbereich sehr schön, frisch gepresster O-Saft beim Frühstück, Begrüßungskuchen bei Ankunft im Zimmer, begehbarer Kleiderschrank, Badewanne & Dusche im Zimmer, Bettwäsche wurde direkt am nächsten Tag gewechselt, Blick auf den Kurpark, Schöner Baustil des Gebäudes,Umgebung klasse

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