Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Sehr großes Haus - Parkplätze am Haus kostenpflichtig, Alternativ ein Parkhaus gegenüber möglich. überwiegend Gäste im Alter 60+, aber auch Familien mit Kindern, Paare, Geschäftsreisende Wir hatten ein DZ Superior mit Frühstück Gesamteindruck des Hauses - wie von Steigenberger gewohnt - sehr gut, sehr sauber! Tipp von uns als Gast ans Haus: wie erwähnt - dringend die Reisebetten komplett austauschen, auch Steigenberger kids mögen es schön:-) Desweiteren bedanken wir uns für die nette Aufmerksamkeit in Form von 3 Geburtstagsmuffins anlässlich des Geburtstages meines Mannes - wir haben uns über diese Aufmerksamkeit sehr gefreut! So etwas spricht immer für eine tolle Führung im Haus!

Das DZ Superior war wunderschön groß, begehbarer Kleiderschrank ist eine tolle Idee! selbst nach Stellen des Reisebettes hatten wir viel Platz. Ebenso sehr großes, geräumiges Bad mit französischem Balkon, super! Weiter so!

Wir haben nur das Frühstück wahrgenommen. Sehr gute Buffetauswahl - allerdings fanden wir die Anordnung teils etwas unschön ( Wurst und Käse waren nicht wirklich schön angerichtet, Beschilderungen Mangelware) - die Eierstation könnte man schöner in Szene setzen. Grooooooooooooooßes Problem für unseren Sohn: es gab keinen Frischkäse! :-) kein Drama, aber hatten wir so auch noch nicht. Das Haus war sehr gut gebucht, teils übervolles Restaurant zum Frühstück, leider hatte der dazu genommene Nebenraum (mit Klavier) nicht wirklich Charme. kleiner Hinweis hier zum Service: die Mitarbeiter wieder absolut freundlich - leider mangelte es beim Abräumen....überall stapelten sich doch div. Mengen an Tellern bei den Leuten, bisschen schade, aber kein Drama.

wir haben uns wieder einmal super aufgehoben gefühlt - obwohl wir bzgl. der Gästestruktur mit unserem 3-jährigen Sohn eher "aus dem Rahmen" fielen, gab uns das Personal zu keiner Zeit das Gefühl, dass unser Kind mit seiner bloßen Anwesenheit stört - toll! Auf unserem Zimmer erwartete uns zur Begrüßung für die Großen ein kl. Fläschchen Wein, unser Sohn bekam einen Fl. Apfelsaft und ein Teller frisches Obst mit Muffin - ganz toll! Zum Thema Beschwerde gibt es nur einen Punkt: uns wurde kostenfrei ein Reisbett zur Verfügung gestellt - was super ist! Allerdings befand sich Variante 1 in echt schlechtem Zustand, ein Austausch erfolgte umgehend, leider war jedoch auch dieses Bett nicht mehr wirklich in gutem Zustand! Hier muss unbedingt nachgerüstet werden! Wir wissen, dass kleine Kinder in diesem Haus wohl eher seltener übernachten, aber wenn, sollte es einfach zur Qualität des Hauses passen, was die Betten der kleinen angeht ( Hinweis von uns: die Häuser auf Usedom und Jena machen es vorbildlich vor - tolle Kinderbetten vor Ort - ggf. hier mal Rücksprache halten ). Jeder Mitarbeiter, ob im Service, Zimmerreinigung oder an der Rezeption - toll! sehr gutes, freundliches Team - hier hat die Leitung alles richtig gemacht - tolles Personal!

Zentral, direkt am Kurzpark, Nahe der Ladenzeile und diverser Lokalitäten unterschiedlichster Qualität

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