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Corinna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Von einem Steigeberger hätte ich mehr erwartet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer war zu klein für ein Doppelzimmer. Staubig,der Glas Tisch war nicht richtig sauber tote Fliege auf dem Schreibtisch. Die Toilettenbürste war nicht passend so das es wenn man sie benutzen wollte überall hin Spritze. Das Personal im Restaurant war überfordert wir haben 15 Minuten gewartet eh das ein Kellner uns fragte was wir trinken möchte und genauso lang auch bis wir es bekommen haben. Der Barkeeper kaute Kaugummi. Das Schwimmbad hatte auch schon mal bessere Tage gesehen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Corinna, ich bedaure sehr, dass wir Sie mit unserem Charme nicht überzeugen konnten. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form für die Mängel in Ihrem Zimmer und kann Ihnen versichern, dass wir auf Sauberkeit sehr großen Wert legen. Sicherlich war die Wahnehmung unserer Servicequalität nur eine Momentaufnahme, denn grundsätzlich werden die Kollegen sehr gelobt. Entschuldigen Sie also, wenn während Ihres Aufenthaltes die Mitarbeiter keine entsprechende Professionalität gezeigt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie doch noch vollends zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Denis Hüttig