- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer war groß und sauber, roch aber nach Rauch (im Nichtraucherhotel). Ebenso ware die Pflegeprodukte, die üblicherweise in einem solchen Haus dem Standard entsprechen limitiert. Also daher selbst mitzubringen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christian, zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für den Rauchgeruch in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Offenbar hat der Gast, der das Zimmer vor Ihnen bewohnte, das Rauchverbot nicht beachtet. Wir haben Ihren Hinweis bereits mit der Hausdame besprochen und entsprechende Maßnahmen vereinbart, unseren hohen Standard wiederherzustellen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Aus Umweltaspekten bieten wir Seife sowie Duschgel im Spender an und stellen dazu Shampoo und Bodylotion zur Verfügung. Gern bringt Ihnen unsere Hausdame auf Wunsch jedoch auch ein Stück Seife sowie weitere Produkte auf Ihr Zimmer. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heidrun Waschhausen General Manager


