Steigenberger Hotel Hamburg

Das Hotel ist relativ groß, fühlt sich auf den einzelnen Stockwerken jedoch nicht so an, sondern man fühlt sich gut aufgehoben. Das ganze Hotel macht einen sauberen Eindruck, Frühstück einwandfrei, Freundlichkeit von ALLEN Mitarbeiten super, WLAN leider nur gegen teure Gebühr. Das ist nicht mehr zeitgemäß! Die Gäststruktur ist international und auch altersmäßig gut durchmischt. WLAN gibt es nur über einen teuren Provider, das ist nicht mehr Standard. Preis-/Leistungsverhältnis war ziemlich gut. Eintrittskarten ins Miniaturwunderland waren im Zimmerpreis enthalten.

Wir hatten ein Standarddoppelzimmer zur Rückseite des Hotels (zur Straße) . Lärm war (im Winter) kein Thema. Die Zimmergröße war einwandfrei, die Einrichtung neuwertig. Das Badezimmer war recht schön, die Dusche reagierte jedoch mit starken Temperaturschwankungen auf Nutzer in den Nachbarzimmern.

Es gibt prinzipiell zwei Restaurants, jedoch war während unseres Aufenthalts nur eines geöffnet, das wir jedoch nicht benutzten. Das zweite hatte vor einem halben Jahr einen Michelinstern erhalten und kurz darauf aus unbekannten Gründen geschlossen. Die Bar war einwandfrei: Cocktails gut, relativ flotter Service. Beim Frühstück hatten wir einen überaus freundlichen Service, die Auswahl war einwandfrei, das Abräumen funktionierte leidlich.

Nach Abschicken der Onlinebuchung erhielten wir keine Bestätigung. Zwei Anrufe führten zu der Auskunft, dass keine Buchung eingegangen sei. Diese wickelten wir dann telefonisch ab. Bei der Ankunft erwarteten uns 2 Flaschen Mineralwasser. Das Personal war ohne Ausnahme freundlich, die Zimmerreinigung ebenso, sauber und schnell. Abends gab es einen sehr freundlichen Abdeckservice und Schokolade. Die Badezimmertür blieb nicht geschlossen. Mann konnte nur von innen absperren, von außen musste man offen lassen, was aus Geruchsgründen nicht optimal war. Eine diesbezügliche Reklamation gleich nach Ankunft führte nicht zu einer Behebung während unseres Aufenthalts. (Wir hatten zwei Übernachtungen). WLAN gibt es nur über einen teuren Provider, das ist heutzutage nicht mehr Standard.

Das Hotel liegt zwischen Innenstadt und Landungsbrücken nähe Miniaturwunderland. Man ist zu Fuß in gut 10 Minuten am Rathaus. In der Nähe gibt es Kaffeshops, Zeitschriftenladen und einen Supermarkt. S- und U-Bahn sind direkt vor der Haustür, Taxistand vor dem Eingang.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

war leider während unseres Aufenthalts geschlossen