Steigenberger Hotel Hamburg

Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre Bewertung - es freut uns sehr, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Dass man Sie bezüglich der Frühstückseier falsch informiert hat, war keine böse Absicht, sondern eine Fehlinformation unseres Mitarbeiters, wofür ich mich an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen entschuldigen möchte. Prinzipiell verwenden wir tatsächlich Eier aus Bodenhaltung, jedoch kann es bei den großen Mengen Eiern, die wir täglich beziehen, manchmal zu kurzfristigen Lieferengpässen kommen. Alternativ werden dann auch Eier mit der Kennzeichnung 3 geliefert. Diese Eier stammen aus Kleingruppenhaltung, die – und da müssen wir Ihnen zustimmen – eine Form der Käfighaltung darstellt. Im Vergleich zur konventionellen Käfighaltung stehen den Tieren in der Kleingruppenhaltung jedoch mehr Platz, ein Nest- und Einstreubereich sowie Sitzstangen zur Verfügung. Dennoch prüfen wir gerade umgehend, ob wir kurzfristig eine Lösung finden, bei der auch im Falle kurzfristiger Lieferengpässe komplett auf den Bezug von Eiern mit der Kennzeichnung 3 verzichtet werden kann. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und schon heute freuen wir uns darauf, Sie und Ihre Begleitung in nicht allzu ferner Zukunft wieder als unsere Gäste zu begrüßen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg