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Rachel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel ok, aber kein 5 Sterne Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist in Ordnung, allerdings erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel sowie Steigenberger viel mehr. Das Hotel entspricht eher 3-4 Sterne. Insgesamt war der Preis ok, aber Zimmer, Design und Ausstattung waren enttäuschend. Ich würde dieses Hotel nicht noch mal buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rachel
    Alter:26-30
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rachel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht hundertprozentig Ihren Erwartungen entsprach. Da wir stets bestrebt sind, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen und wir eventuelle Mängel erkennen und abstellen möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen könnten (telefonisch unter 040 36806101 oder per E-Mail: hamburg(at)steigenberger.de), damit wir Ihre konkreten Kritikpunkte gemeinsam besprechen könnten. Für Ihre Bemühungen bedanken wir uns im Voraus! Herzliche Grüße Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg

    Offizielle Hotel Homepage