Steigenberger Hotel Hamburg

Das Hotel ist eigentlich immer einen Besuch wert. Wir sind mittlerweile das fünfte oder sechste Mal im Steigenberger gewesen und waren bisher immer sehr zufrieden. Aber ACHTUNG: Vergessen Sie niemals etwas im Hotel. Da hört der Service nämlich auf. Ich habe eine Kleinigkeit auf dem Hotelzimmer vergessen und wollte gerne, daß man es mir nach Hause schickt: Kleiner Umschlag per Post - mehr nicht. Jedes andere Hotel hätte gesagt: Kein Problem, es wird Ihnen in den nächsten Tagen zugeschickt. Ich mußte allerdings meine Kreditkartennummer nennen, damit 2,40 Euro Porto abgebucht werden konnte.... Da übernachtet man 3 Nächte dort, bezahlt die Tiefgarage und das Frühstück und da hat der Hotelservice nicht einmal 2,40 Euro übrig. Es geht mir nicht um die 2,40 Euro, aber diese Kleingkeit sollte einfach zum guten Hotelservice dazu gehören!!!

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