Steigenberger Hotel Hamburg

Bei unserem diesjährigen Aufenthalt in Hamburg haben wir uns wieder für das Steigenberger Hotel entschieden. Aufgrund der guten Erfahrung vom letzten Besuch sollte auch dieses Mal etwas Luxus den Aufenthalt verschönern. Bedauerlicherweise hat dieses Hotel sehr nachgelassen. Einer der größten Schwachstellen ist das Frühstück: Das Mobiliar deutlich abgenutzt, viele kleine bis sehr große Flecken auf den Boden (da ist es auch nicht hilfreich wenn durch Mitarbeiter die Krümel von Tischen dazu gefegt werden), die Qualität (nicht die Auswahl) ist unterdurchschnittlich, die Butter schwimmt längere Zeit im Wasser. Es werden pro Tag 29€ für das Frühstück berechnet. Ein weitere Schwachstelle ist bei den Mitarbeiter (bis auf Rezeption) zu suchen: es wirkt insgesamt unmotiviert, das Wasser wurde auf den Zimmer überhaupt nicht nachgefüllt, die Bettwäsche überhaupt nicht gewechselt. Beim Frühstück wurde nur sehr schleppend nachgefüllt. Gibt es hier noch Schulungsbedarf ? Im Einzelnen könnte man die verschiedenen Schwachstellen ignorieren aber in der Summe bleibt die Frage: sind das noch 5 Sterne ? Das können andere (z.B. Kepinski) wesentlich besser.Die hohen Parkgebühren (26€/Tag) sind sicherlich der guten Lage geschuldet.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife