Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ist sehr zu empfehlen. Punkteabzug gab es bei uns für den Wellnessbereich, der leider nicht so "zweckdienlich" ist - aber nice to have. Personal ein wenig von oben herab. Aber ansonsten - tolles Hotel, super Lage, nähe Hamburger Hafen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes auf HolidayCheck.de zu teilen. Es ist sehr schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie uns weiterempfehlen. Dass Sie unser Personal als „ein wenig von oben herab“ empfanden, bestürzt uns allerdings sehr und wir werden aufgrund Ihres Hinweises entsprechende Schulungsmaßnahmen umgehend intensivieren, denn wir möchten keinesfalls, dass unsere Gäste einen derartigen Eindruck von unserem Personal bekommen. Liebe Sabine, es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unsere Gäste zu begrüßen! Herzlichst Ihr Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
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