Sehr gute Lage mit Blick auf Junkies und Müll auf der Wiese vor dem Hotel. Viele Restaurants in Nähe, dadurch aber sehr laut bis nach Mitternacht. Zimmergröße sehr gut, aber Zimmerreinigung nicht optimal. Am Wochenende wird das insgesamt gute Frühstücksbuffet nicht schnell genug nachgefüllt und es ist sehr laut.
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Größe Ihres Zimmers sowie die vielfältigen Restaurants in unserer Umgebung gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt durch die Geräuschkulisse im Umfeld des Hotels, die Sauberkeit des Zimmers sowie die Situation beim Frühstücksbuffet als beeinträchtigt empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden. Insbesondere die Zimmerreinigung sowie die Nachfüllprozesse während der Frühstückszeiten werden wir nochmals überprüfen, um unseren Gästen ein durchgehend angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir unsere Leistungen kontinuierlich verbessern, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Richard Engelmayer - General Manager
