Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich zusätzlich die Zeit genommen haben, uns Ihre ganz persönliches Feedback mitzuteilen. Jede konstruktive Kritik ist für uns eine wichtige Hilfe bei unserem Bestreben, unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern. Im Rahmen der Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie hatten wir uns bei Wiederöffnung des Hauses schweren Herzens dazu entschieden, den Room-Service nur in sehr eingeschränkter Form anzubieten, um die Gästezimmer möglichst wenig zu betreten. Ebenso haben wir uns in allen anderen Bereichen sehr bemüht, unser Haus und unsere Serviceleistungen den Bedingungen der „neuen Normalität“ anzupassen, ohne den Urlaubsgenuss unserer Gäste zu schmälern. Inzwischen sind glücklicherweise viele Einschränkungen weggefallen und so bedauern wir sehr, dass wir Sie in dieser so speziellen Situation enttäuscht haben. Hier hätten wir tatsächlich viel flexibler reagieren können. Hierfür möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns und den so besonderen Anlass trotzdem in schöner Erinnerung behalten und wir dürfen Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie dann von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar