Steigenberger Hotel & Spa Krems

Hotel hat sowohl moderne als auch traditionelle Bestandteile, was wir als sehr angenehm empfanden. Die meisten Bereiche wirken relativ neu, nur Lift und ein Bereich im Restaurant wirkten verhältnismäßig "veraltet". Etwas mehr Wegweiser innerhalb des Hotels wären wünschenswert. Alles ist aber sehr sauber. Neben Wellness- waren auch einige Seminargäste einquartiert. Dadurch war es im Wellnessbereich tagsüber sehr ruhig. Zu dieser Jahreszeit ist das Wetter und die Umgebung (Aussicht) allerdings sehr trist. Wird wohl erst im April wirklich schön. Die Gäste waren während unserem Aufenthalt vorwiegend einheimisch und mit Ausnahme der Seminargäste häufig paarweise unterwegs (von jung bis alt). WiFi ist überall kostenlos verfügbar. Wir hatten Halbpension gebucht und nicht bereut. Kostenlose Parkplätze sind zwar vorhanden, man braucht aber etwas Glück und Parkgeschick. Ansonsten muss man für teure EUR 11/Nacht in die Tiefgarage. Die Umgebung/Aussicht ist wohl erst April zu empfehlen. auch im Sommer dürfte das Hotel aufgrund des Outdoorbereichs mehr zu bieten haben. Wir kommen gerne wieder, aber zu wärmeren Zeiten.

Das Zimmer war sehr neuwertig und außergewöhnlich wohnlich gestaltet. Aufgrund der vielen (teils indirekten) Beleuchtung ist das Schlechtwetter draußen gar nicht aufgefallen. Auch die vielen Naturmaterialien und Erdtöne tragen zur Wohnlichkeit bei. Das Bett ist eine Art Boxspring, auch ein Zusatzpolster ist vorhanden - sehr gemütlich. Sauberkeit war 1a. Größe total in Ordnung. Kreativ und positiv empfanden wir auch den offenen Schrank (bloße Kleiderstange mit Ablagefläche darüber).

Das Frühstück (Buffet) ist nicht zu übertreffen, äußerst reichhaltiges Angebot, sehr appetitlich angerichtet. Auch bei div. Unverträglichkeiten ist man sehr bemüht eine Lösung zu finden. Viele Speisen sind konkret beschriftet - auch mit Hinweis auf die Unverträglichkeiten. Auch einige warme Speisen (Ei, Würstchen) stehen zur Verfügung. Hygiene wird großgeschrieben. Der Frühstücksraum ist zudem sehr modern, aber freundlich gestaltet. Den Mittagssnack (Suppe, Salat) haben wir aufgrund des Andrangs der vielen Seminargäste ausgelassen. Am Nachmittag gibt es ein günstiges Kuchen+Kaffee/Tee-Angebot in einem modernen Nebenstüberl mit Kamin (nicht in HP inkludiert). Zum Abendessen waren wir in einem sehr traditionellen (alten?) Abschnitt des Restaurants. Das 4 (5)-Gänge-Menü war ein Traum, auch auf Unverträglichkeiten wurde hier professionell Rücksicht genommen und Alternativen vorgeschlagen (hier empfand ich auch sehr positiv, dass die Alternativen konkret am Tisch besprochen und nicht einfach serviert wurden - in anderen Hotels wurde ich schon vor vollendete Tatsachen gestellt). Nur die "traditionellen" ungepolsterten Holzbänke und wackeligen Tische und Stühle sind uns etwas negativ aufgefallen. Die Preise für Getränke sind relativ hoch, aber die Weinkarte sehr umfangreich (und Leitungswasser gibt's problemlos dazu). Wir wurden sehr gut beraten. Aufgrund der gebuchten Halbpension können wir die Preise für Speisen schwer beurteilen. Für Gedeck wird jedenfalls EUR 3,50 pro Person verrechnet. Halbpension ist daher zu empfehlen. Die Qualität und Quantität der Speisen war für uns perfekt.

Der Service ist wunderbar, das Personal ist überaus freundlich, kompetent und gut gelaunt. Wir haben uns durchwegs willkommen gefühlt. Bitte weiter so!

Das Hotel liegt am GoldBERG - zum einen sieht man über die Stadt, zum anderen auf die Weinberge (ist wie gesagt zu dieser Jahreszeit leider etwas trist). Trotzdem befindet man sich in der Nähe von Siedlungen und der Uni/FH. Zum Spazierengehen also total ok. Ein großes Einkaufszentrum ist in der Stadt zu finden (zu Fuß allerdings zu weit).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Den Wellnessbereich haben wir leider nicht allzu positiv empfunden. Dazu trug aber auch bei, dass uns der Outdoorbereich wegen Jahreszeit und Außentemperaturen weitgehend vorenthalten wurde. Das Hotel wirbt jedenfalls mit "Spa World Luxury". Tatsache ist, dass ein Großteil der angegebenen Spa-Fläche offenbar auf die Räumlichkeiten für (kostenintensive) Wellnessanwendungen entfallen dürfte. Fanden wir sehr enttäuschend. Die Anzahl der Liegen im Indoorbereich ist sehr - wirklich sehr - überschaubar. Wir hatten den Vorteil, dass die Seminargäste tagsüber anderweitig beschäftigt waren. Am Valentinstag waren die Liegen allerdings vollständig besetzt/reserviert. Es gibt zwar auch einige Stühle als Alternative, aber wer kann/will schon den ganzen Nachmittag auf einem Stuhl "entspannen"? Hier wüssten wir eine Veränderung zu schätzen. Zusätzlich hatten sich ein paar Famiien ins Hotel "verirrt" (ich bitte die Wortwahl zu entschuldigen, aber für Kinder ist dieses Hotel wirklich nichts). Dadurch wird der Poolbereich ungewollt laut - es gibt keinen eigenen Bereich für Kinder. Dh der Pool wird dann auch schnell zu klein. Man kann sich zwar in den Saunabereich zurückziehen, der Ruheraum dort ist allerdings auch sehr überschaubar und gerne besetzt. Der Saunabereich an sich ist klein, aber sehr schön (neuwertig) mit toller Aussicht. Es gibt drei verschiedene Saunen und eben den Ruheraum. Positiv empfunden haben wir auch die kostenlose Auswahl an Tee und Wasser. Auch kostenpflichtige Wellnessanwendungen haben wir genutzt. Die Mitarbeiter waren durchwegs sehr kompetent und freundlich, die Termine wurden genau eingehalten. Die Aussicht der Wellnessräume ist allerdings teils sehr trist (Betonmauer mit Eisenstangen). Hier würde ich wohl einen Vorhang vorziehen. Bei einem Wellnesspaket (mehrere Anwendungen hintereinander) ist mir außerdem unangenehm aufgefallen, dass die Mitarbeiterin vor dem Wechsel der Räumlichkeiten den Raum in meiner Anwesenheit erst noch putzen musste. Auch der neue Raum war noch nicht gerüstet und das Bad musste erst eingelassen werden. Das sind Wartezeiten, die wohl trotzdem der Kunde zahlen muss. Außerdem wird man ständig aus der "Wohlfühlatmosphäre" in die Realität zurückgeholt. Bin ich anders gewohnt. Die Musik könnte auch etwas abwechslungsreicher sein. Der CD-Player wird in jedem Raum frisch gestartet und fängt immer mit dem selben Lied an. Bei der Entspannungsübung nach Jacobson tat mir die Mitarbeiterin leid, denn das bloße Herunterlesen der Entspannungsübungen hätte wirklich auch eine CD übernehmen können. Aber irgendwie müssen sich die EUR 42 für 35 Min ja rechtfertigen. Vorsicht übrigens: an Sonn- und Feiertagen zahlt man 30% Aufschlag für die Anwendungen. Die Massagen und eine Hautbildberatung empfand ich als durchwegs angenehm und äußerst kompetent. Bei einer Fußreflexzonenmassage wurden tatsächlich meine Problembereiche ausfindig gemacht.