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Aus Deutschland
Sibylle (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eine Enttäuschung!3,4 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben für 5 Sterne mehr Service erwartet. Personal war sehr unorganisiert, wir mussten jeden Abend an einen anderen Tisch im Restaurant sitzen und oft sehr lange warten. Unser Auto wurde vom Portier umgeparkt, wir fanden es am nächsten Tag an der Straße und nicht abgeschlossen. Für August gab es viel zu warme Bettdecken, Bitte um Austausch ging schief, statt bei uns wurden sie ein Stock tiefer ausgetauscht. Irgendwie war niemand an guten Service interessiert. Nie wieder dieses Hotel!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sibylle |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 24 |
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